Bancrotstvo.ru

Бизнес Журнал "Банкротство"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Можно ли фотографировать товар в магазине

Можно ли фотографировать товар в магазине

Можно ли фотографировать товар в магазине?

Часто можно наблюдать такую картину: кто-то из покупателей достает в магазине фотокамеру или смартфон, пытается сделать фото — но тут к нему подходит кто-то из работников или охраны магазина и грозно заявляет: «Здесь запрещено фотографировать!» Неважно, хотел ли человек снять на камеру понравившийся товар, чтобы обсудить возможную покупку дома, фотографировал кого-то из семьи или друзей на фоне торгового зала — реакция часто бывает одна и та же. Но насколько обоснованны эти запреты?

Все запреты на съемку в Российской Федерации устанавливаются либо федеральными законами, либо (в крайнем случае) принятыми в соответствии с ними ведомственными нормативными актами — и по поводу любительской съемки в помещениях магазинов никаких запретов нет. Здесь следует особо подчеркнуть, что слово «любительский» в данном случае означает не качество съемки, а ее предназначение. Любительской называется та съемка, которая делается гражданами для личного использования и не касается коммерческой деятельности. Нельзя снимать, к примеру, рекламные фото в торговом зале без согласования с руководством магазина.

Правовая основа

Начнем с Конституции РФ. Она гарантирует право каждого гражданина на свободу поиска, получения и распространения информации любым способом, не противоречащим закону. В свою очередь, ФЗ «Об информации…» № 149-ФЗ от 27.07.2006 года в ст. 7 указывает, что общедоступная информация может использоваться кем угодно при условии, что не нарушаются другие законы.

Является ли интерьер магазина и ценники на товарах общедоступными? По определению — да. Вход в магазин открыт для любых посетителей, и ценники видны всем. Соответственно, любой желающий имеет возможность и право их не только увидеть, но и — в силу закона об информации — использовать эти сведения для личных целей.

Более того, размещение товаров на полках и указание их цены является, в силу ст. 437 ГК РФ, публичной офертой (приглашением заключить договор, в данном случае — купли-продажи) ко всем покупателям, желающим приобрести товар. Так что ограничений здесь нет.

Наконец, стоит вспомнить и закон о защите прав потребителей. Он прямо указывает, что продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре. Соответственно, что покупатель с этой информацией делает, продавца касаться не должно.

Необоснованные претензии

Иногда персонал магазинов, запрещая фотографировать, пытается обосновать свою позицию. Разберемся с самыми распространенными доводами.

«Вид магазина и цены — это коммерческая тайна»

Общедоступная (в магазин ведь может войти кто угодно) информация по определению не может быть тайной. Более того, чтобы ввести этот режим, требуются определенные действия, которые магазин в отношении товаров предпринять в принципе не может. Коммерческой тайной могут быть разве что условия договоров с поставщиками — но вряд ли кто из покупателей пойдет в кабинет к директору или бухгалтеру, чтобы фотографировать документацию.

«Магазин — частная собственность, здесь мы устанавливаем правила»

Правила не могут противоречить закону, а закон не дает права на запрет получения информации. Статья 209 ГК РФ, описывающая права собственника, на это указаний не содержит; нет подобного и в других нормативных актах — в противном случае даже записывание цены товара в блокнот или простое разглядывание полок следовало бы признать незаконным.

«Товарные знаки, логотипы охраняются авторским правом»

Об авторском праве следует сказать особо. Товарные знаки запрещено использовать без разрешения при оказании услуг или производстве товаров. Поэтому если кто-то сделает фотокопию товарного знака, к примеру фирмы-производителя спортивной одежды, а потом нанесет ее на свою футболку, то это будет нарушением. Но вот само фотографирование нарушением не является.

Чтобы не возвращаться к теме авторского права, стоит упомянуть и о произведениях. Статья 1273 ГК РФ дает право на личное использование любых обнародованных произведений даже без разрешения владельца авторских прав. Исключение составляют:

  1. Постройка здания по тому же проекту.
  2. Использование баз данных и компьютерных программ.
  3. Создание полных репродукций книг и нот.
  4. Запись публично демонстрируемых фильмов.

Эти действия допустимы только с согласия владельца авторских прав, но фотосъемка в магазине, как видите, и к ним не относится. Т. е. полностью переснимать страницы книги в книжном магазине запрещается, но сфотографировать обложку и пару страниц вполне можно.

Можно ли фотографировать покупателей

Что делать, если в кадр попадают другие люди, пришедшие в тот же магазин? Статья 152.1 ГК РФ устанавливает, что изображения (в том числе и фото) человека могут использоваться только с его согласия. Исключением является ситуации, когда:

  • фотосъемка велась в публичных интересах;
  • съемка велась в публичных местах, открытых для свободного посещения (единственным ограничением здесь является то, что в этом случае изображение человека не должно быть основным объектом);
  • человек был натурщиком, и за съемку ему заплатили.

Таким образом, если во время съемки в магазине в кадр случайно попали другие люди, повода для беспокойства нет — главное, чтобы они не были основным объектом в кадре.

Что делать, если фото все-таки запрещают

В том случае, если охрана магазина все-таки требует прекратить съемку и убрать фотоаппарат, вы можете согласиться с ними, если не хотите спорить. Однако стоит, пожалуй, сообщить им, что действия их незаконны.

Если же от вас требуют отдать фотоаппарат или смартфон, чтобы они сами могли удалить фотографии, не подчиняйтесь ни в коем случае — это будет уже настоящим произволом, поощрять который нельзя. При необходимости вы можете даже вызвать полицию.

К какому общественному резонансу привели сделанные в магазинах фотографии нестандартных упаковок яиц, читайте в новости «Девяток» яиц — законно или нет?

Запрещать фото и видео съемку в супермаркетах — незаконно.

Почти в каждом магазине можно увидеть табличку, означающая запрет на ведение фото и видео съемки. В некоторых «заведениях» умудряются запрещать даже запись цен, что уже выглядит дико.


Продолжение внутри темы.

Место событий: г.Белгород.

Проведенная проверка в след. супермаркетах: Вестег Гипер, СитиМолБелгородский, РИО показала, что здесь НЕЛЬЗЯ делать ничего, кроме покупки товара. А, как вы знаете, товар бывает разного качества и срока годности. За любую попытку фото съемки, или переписывания цен — к вам прибегут безграммотные администраторы и попросят прекратить это «безобразие». Особо твердолобые будут стоять на своем и им ничего не докажешь даже с законом в руках. Другие погрозят пальцем и будут смотреть на вас со стороны ( если вы сможете правильно аргументировать вашу гражданскую позицию).
Любой гражданин РФ имеет полное право получать инфомацию любым способом, если получает ее в общественном месте. И запрет на это — равен посягательству на вашу свободу, право получать инфомацию. Обычно тут магазин получает штраф. А если, для вашего выдворения с магазина потребовалась физическая сила, но вы при этом не трогали охраника — вступает в силу Уголовное преследование, по отношению к сотрудникам заведения. В других областях пенсионеров вышвыривали за перепись цен! Мы все живем в свободной стране, так пусть же все соблюдают законы. А то получается, что живем, прогибаемся под тех, кто так хочет. А потом мы еще жалуемся, что в стране все так плохо.

Если к вам пристал охраник, то стоит показать ему следующие правовые акты:

Читайте так же:
Когда можно делать ремонт в квартире по закону СПб

Правовые основания незаконности запрета на съемку на территории РФ:

Конституция РФ. Статья 29.

Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Статья 7. Общедоступная информация

1. К общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен.

2. Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации.

Запрет на съемку нарушает мое право на свободное получение и производство информации, прописанное в 29-й статье Конституции и Федеральном Законе №51

Правовые основания незаконности запрета на съемку в магазинах, кафе, ресторанах, а так же товара, ценников и т.д.:

Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ — Часть 1

2. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц

Запрет на съемку в магазинах, кафе, ресторанах и других общественных местах вне зависимости от формы собственности противоречит: Конституция РФ. Статья 29. и ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а следовательно незаконен.

Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя)

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная впункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Закон не ограничивает потребителя в средствах и способах фиксации информации. Запрет на съемку ограничивает права потребителя и может быть оспорен в Комиссии по правам потребителя.

Правовые основания запрета на съемку объектов и товаров относящихся к Коммерческой тайне

Согласно закону «О коммерческой тайне» (ст. 3), к ней может быть причислена информация:

«которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введен режим коммерческой тайны».

Меры по охране конфиденциальности информации, принимаемые ее обладателем, должны включать в себя согласно Федерального закона Российской Федерации от 29 июля 2004 г. N 98-ФЗ «О коммерческой тайне»:

1) определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;

2) ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка;

3) учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана;

4) регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско-правовых договоров;

5) нанесение на материальные носители (документы), содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, грифа «Коммерческая тайна» с указанием обладателя этой информации (для юридических лиц — полное наименование и место нахождения, для индивидуальных предпринимателей — фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, и место жительства).

В случае если все вышеуказанные меры не предприняты: Запрет на съемку не законен. Запрет на съемку с ссылкой на «Коммерческую тайну» без соблюдения вышеуказанных условий является нарушением Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) Статья 8.

Правовые основания незаконности запрета на съемку людей в общественных местах:

События, происходящие с человеком в общественном месте, в общем случае не могут составлять «тайну частной жизни» охраняемую Конституцией, так как сам факт нахождения в общественном месте подразумевает отсутствие тайны.

Статья 152.1 Гражданского кодекса, предусматривающая охрану изображения гражданина, но не запрещает получения таких изображений, нарушить ее можно только после их несанкционированного обнародования и дальнейшего использования, то есть, уже после того, как оно стало доступным неограниченному кругу лиц без согласия того, кто изображен на фотографии.

Правовые основания незаконности запрета на съемку работников и сотрудников силовых ведомств находящихся при исполнении своих должностных обязанностей:

Указ президента Российской Федерации: О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию от 31 декабря 1993 года N 2334

3. Деятельность государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц осуществляется на принципах информационной открытости, что выражается:

…в осуществлении гражданами контроля за деятельностью государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц и принимаемыми ими решениями, связанными с соблюдением, охраной и защитой прав и законных интересов граждан;

Федеральный закон Российской Федерации от 25 декабря 2008 г. N 273-ФЗ «О противодействии коррупции»

Статья 3. Основные принципы противодействия коррупции

3) публичность и открытость деятельности государственных органов и органов местного самоуправления;

Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

п. 3 ч. 4 ст. 8 «не может быть ограничен доступ к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления.»

трудники МВД, МЧС, ФСБ и прокуратуры и т.п. являются сотрудниками государственных органов, следовательно, они не могут ограничивать получение человеком информации, даже если он не представитель СМИ.

Арбитражным процессуальным кодексом (ст. 11, ч. 7) и Уголовно-процессуальным кодексом (ст. 241, ч. 5) установлено что съемка судебного процесса допускается с разрешения председательствующего судьи;

Гражданским процессуальным кодексом (ст. 10, ч. 7) установлено что фото и видео съемка возможна с разрешения суда;

Кодексом об административных правонарушениях (статья 24.3, ч. 3) установлено что фото и видео съемка может проводится с разрешения судьи, органа, должностного лица, рассматривающих дело об административном правонарушении;

Уголовно-исполнительным кодексом (ст. 24, ч. 4) съемка осужденных, содержащихся в исправительных учреждениях, осуществляется с письменного согласия самих осужденных. Съемка объектов, обеспечивающих безопасность и охрану осужденных, осуществляется с разрешения в письменной форме администрации учреждения или органа, исполняющего наказания (ст. 24, ч. 5).

Приказом ФСБ РФ от 10 сентября 2007 г. N 458 «Об утверждении Правил пограничного режима» (п. 1.9.8, пп. «б») лицам, находящимся в пределах пятикилометровой полосы местности вдоль государственной границы, запрещается без разрешения начальника пограничного управления ФСБ осуществлять съемку пограничных нарядов и объектов пограничных органов.

Запрет на фото и видео съемку в общественных местах Незаконен!

Места и объекты, в которых/которые снимать нельзя

— Закрытые заседания Госдумы РФ
— Съемка военных кораблей и объектов, находящихся на берегу, с борта иностранных кораблей
— На территории объектов Федеральной таможенной службы
— В помещениях Минтопэнерго РФ

Можно снимать только с соответствующим разрешением

— Съемка судебного процесса
— Съемка осужденных (с их письменного согласия)
— Съемка объектов, обеспечивающих охрану осужденных
— В пределах пятикилометровой полосы местности вдоль государственной границы
— В здания Госстроя России проносить съемочную аппаратуру для личного пользования запрещено, для других целей — по разрешению
— Съемка в зданиях Ространснадзора

Можно снимать

— Работников силовых ведомств, находящихся при исполнении
— Стратегические объекты
— В аэропортах, с борта самолета, на железнодорожных вокзалах, в метро
— Людей без их разрешения (в общественных местах и если человек не является основным объектом съемки — попал в кадр случайно)
— Цены и внешний вид полок в магазинах
— Страницы книг в библиотеках

Может ли охранник запретить вести съемку в магазине?

При входе в некоторые украинские магазины покупатели могут заметить знак – перечеркнутый фотоаппарат, который запрещает проведение фотосъемки внутри торгового помещения. Большинство посетителей ТРЦ и супермаркетов воспринимают это ограничение за чистую монету и не решаются сделать фото в ТЦ.

Но подобную наклейку можно трактовать несколькими способами: перечеркнут объектив фотокамеры, то есть снимать на смартфон – разрешено. Если на входе в магазин нет распечатанного Положения работы общественного заведения – ТРЦ, ТЦ, магазина или супермаркета, то следовать вывешенной на стеклянной двери картинке о запрете съемки – не стоит.

Не редки ситуации, когда клиенты супермаркетов или торгово-развлекательных центров тянутся в карман за смартфоном, чтобы сделать фото понравившегося товара: платья, обуви или детской игрушки. Заприметив такое желание посетителя, к нему со всех ног мчится охранник с возгласами, что в магазине снимать категорически запрещено. Конечно же, большинство из нас смутятся и уберут телефон обратно в сумку, так и не сделав заветный кадр.

Имеет право администрация магазинов запрещать фото- и видеосъемку?

На чем основаны запреты администрации магазинов одежды, обуви или продуктовой сети о проведении фото- или видеосъемки? Зачастую руководящее звено торгово-развлекательных заведений или продуктовых супермаркетов предлагает широкий спектр трактовок, разрешающий им накладывать запреты на фото- и видеофиксацию в общественных местах. Но если разобраться, объяснения руководства ТРЦ не всегда имеют под собою юридически подкрепленные основания.

Запрет на съемку в магазине не имеет под собой никаких законодательных подкрепления и обоснований. Магазин, супермаркет или ТРЦ – это общественное место, в которое можно совершенно спокойно зайти. Таким образом, никто из работников магазина – низшего или высшего звена не имеет права просто так, по собственной инициативе, запретить посетителю снимать в универсаме. Фотографировать или записывать видео в таких местах – абсолютно законно.

Более того, на территории практически каждого ТРЦ установлены системы видеонаблюдения. Таким образом, если магазин может устанавливать контроль за своими посетителями, почему же покупатель не может записывать то, что происходит внутри универсама?

Ценники в магазине – коммерческая тайна?

Некоторые сотрудники магазинов могут аргументировать запрет на съемку по причине вероятного разглашения коммерческой тайны – цены, указанные на ценниках. Администрация торговых залов считает, что в компетенции розничной сети запрещать или разрешать фотографировать, или записывать на видео фирменные ценники. Однако, таким образом руководящий состав стремится ввести покупателей в полнейшее заблуждение.

Дело в том, что видео- или фотосъемка ценника на товаре – это один из методов сбора открытой информации, не имеющий ничего общего с коммерческой тайной. Ведь фотография ценника не раскрывает секрет выкладки товара в торговом зале или его оформление.

Авторские права на торговые знаки

В защиту запрета на фото- и видеосъемку руководство ТЦ может привести еще один аргумент: внешний вид размещенного товара в магазине защищен авторским правом, поэтому и возбраняется его фото/видеофиксация. Но покупатель не должен следовать таким ограничениям, ведь если товар размещен в общественном месте, то абсолютный запрет на его съемку не распространяется.

Второй аргумент: запрет съемки по причине фигурирования в кадре товарного знака. На самом деле сам процесс фотофиксации товарного знака – это не прямое использование и не нанесение этого же знака на другой товар, поэтому такому запрету тоже не нужно следовать.

Режимные объекты – разрешена ли съемка?

Украинское законодательство в любом случае запрещает снимать режимные объекты: к ним относятся 18 различных учреждений (особо важные объекты электроэнергии, стратегического значения для безопасности и экономики государства и т.д.).

Законодательная база по фото- и видеофиксации происходящего в общественных местах

Так, согласно статье 34 Конституции Украины – каждый гражданин нашей страны имеет полное право совершенно свободно собирать информацию, хранить и при желании распространять собранные данные. Но важный момент: осуществление такой деятельности может быть ограничено украинским законодательством в рамках национальной безопасности, преследуя цель – сохранить общественный порядок, защитить репутацию или предотвратить правонарушение.

Переходя к вопросу фото- и видеосъемки в общественных местах: согласно статье 37 Гражданского кодекса Украины, фотографировать людей или снимать их на видео можно только с согласия человека. Но, если съемка происходит в общественном месте – улица, митинг, собрание – допускается автоматическое согласие человека на проведение таких действий.

Если вы хотите сделать фото- и видеосъемку в магазинах, не доставайте смартфон в местах личного пользования, таких как туалет или душевые кабины.

Стоит отметить, съемка в магазине должна производиться открыто, исключая использование скрытых видеокамер.

Можно ли вести съемку в магазине, если есть соответствующая табличка о ее запрете? В таких случаях рекомендуется проводить видеосъемку только при фиксации явных нарушений. Например, реализация магазином просроченной продукции, сбыт алкогольных напитков несовершеннолетним, продажа низкокачественных товаров или отсутствие наклеек с ценами на товарной продукции. Если покупатель стал свидетелем хотя бы одного вышеуказанного нарушения, то он имеет полное право достать смартфон и записать происходящие правонарушения.

На возможные запреты охраны клиент может ссылаться на статью 21 Закона Украины «Об информации с ограниченным доступом».

Когда нельзя снимать?

Разрешена ли съемка в магазине, если человек всем своим видом демонстрирует нежелание появляться в кадре? Конечно же не разрешена. Если человек показывает запрещающие жесты, закрывает лицо от камеры или в целом, не стесняясь высказывается против видеозаписи, то съемку лучше приостановить.

Уголовная ответственность за нарушение правил проведения видеосъемки

Не стоит забывать, что в случае игнорирования правил проведения видеосъемки, нарушителю может грозить уголовная ответственность, согласно статье 182 Уголовного кодекса Украины. Статья о «Нарушении неприкосновенности частной жизни» указывает срок ограничения свободы до трех лет.

Не стоит надеяться, что если человек дал согласие на съемку, то кадры с его участием можно использовать в дальнейшем. Лицо, задействованное в съемке, имеет полное право потребовать не демонстрировать в публичной плоскости кадры со своим участием, особенно если видео/фото имеет отношение к его частной/личной жизни.

Дополнительные права физлиц

Проводя фото/видеосъемку стоит брать во внимание и другие права физических лиц, такие как: право на тайну и личную жизнь – границы которой человек очерчивает самостоятельно, разглашение деталей личной жизни допустимо только в том случае, если они содержат факты правонарушения, подтверждённые соответствующим решением суда. Также запрещена и фото- видеосъемка на частной территории физического лица, в том числе и осмотр или обыск его жилья. Исключение лишь на основании соответствующего судебного решения или в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, связанных с необходимостью спасения жизни людей.

Право на информацию

А вот в статье 302 ГК Украины идет речь о праве на информацию: кроме возможности свободно собирать, хранить и распространять полученные данные, физическое лицо должно убедиться в их достоверности. Исключение – если физлицо распространяет информацию, полученную из официальных источников – органов государственной власти или местного самоуправления. Но при использовании такой информации не стоит забывать указывать ее первоисточник.

Однако и в этом правиле есть свои исключения: информацией с ограниченным доступом не может считаться сводка о состоянии окружающей среды, произошедшие ЧС: ДТП, катастрофы и т.д., зафиксированные факты нарушения прав и свобод человека, противозаконные действия органов власти или данные о состоянии здоровья населения страны. Об этом говорится в статье 21 Закона Украины «Об информации».

Скрытое видеонаблюдение

В целом можно говорить о запрете проведения скрытой видеосъемки. Исключение составляют лишь случаи, установленные законом, согласно статье 307 Гражданского кодекса Украины. Соответствующее разрешение на проведение скрытой видео- или фотофиксации выдает суд. Зачастую скрытое видеонаблюдение вызвано проведением розыскных действий сотрудниками правоохранительных органов.

Тайное видеонаблюдение регулируют:

  • Криминальный процессуальный кодекс Украины;
  • Закон Украины «О СБУ»;
  • Закон Украины «О Национальной полиции»;
  • Закон Украины «Об оперативно-розыскной деятельности»;

и соответствующая инструкция, регулирующая организацию проведения негласных розыскных мероприятий. Инструкция утверждена совместным приказом нескольких ведомств: Министерство юстиции Украины, СБУ, Министерство финансов Украины, МВД Украины, ГПУ, Администрация государственной пограничной службы Украины.

Могут ли охранники забрать камеру?

Отобрать смартфон или камеру у посетителя магазина не имеет право ни один сотрудник магазина: ни охранник, ни администратор, ни владелец ТЦ. Более того, если покупатель ведет себя тихо и спокойно, никто не имеет права к нему прикасаться руками. Забирать телефон можно в том случае, если смартфон выступает в качестве «устройства, с помощью которого было совершено правонарушение». Но эту взаимосвязь между телефоном и реальным правонарушением нужно еще и зафиксировать: сотрудник магазина должен вызвать правоохранительные органы, те в свою очередь – оставляют протокол и доказывают вину посетителя в совершенном злодеянии.

Стоит отметить, что руководство ТРЦ зачастую только угрожают вызовом полиции. Ведь если на объект прибудут правоохранители, а доказательства вины посетителя отсутствуют, магазин вынужден будет заплатить штраф.

Более того, ни один сотрудник магазина не имеет никакого право удалить с вашего смартфона записанный материал, независимо от того, что успел зафиксировать покупатель: товар, ценники и т.д.

Если все-таки охранник пытается выхватить телефон и удалить записанные видео, такие действий можно расценивать как грабеж, а клиент имеет все основания вызывать на место событий правоохранительные органы.

Как избежать конфликта в магазине и защитить свои права?

Если посетителю запрещают проведение фото или видеосъемки, ему стоит записать ФИО и должность лица, который накладывает такой запрет, потребовать указать нормативно-правовые основания для воспрещения съемки, вызвать правоохранительные органы и написать заявление.

Также посетитель может попробовать записать аргументы, высказанные сотрудником магазины на камеру. Но перед тем, как начинать запись, работника ТРЦ лучше предупредить о запланированных действиях.

Таким образом, все сотрудники ТРЦ должны быть осведомлены с украинским законодательством и в принятых решениях придерживаться исключительно правового поля.

К сожалению, не все покупатели умеют спокойно и достойно вести себя в общественных местах, в том числе и в магазинах. Поэтому для обеспечения безопасности сотрудникам и клиентам, рекомендуем оформить услугу охраны магазинов у компании ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ. Торговую точку подключают к пультовой охране. Есть возможность и воспользоваться профессиональной физической охраной, обезопасив свой бизнес-объект от неприятных, а порой и фатальных ситуаций.

ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ — гарантия безопасности

Под защитой компании ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ находится более 34 000 объектов по всей территории Украины. Наша главная гордость – это наши сотрудники: большинство из них имеют опыт работы в правоохранительных органах и военизированных структурах. К своим профессиональным обязанностям относятся очень ответственно, постоянно повышают квалификацию и стремятся к беспрерывному росту.

Надежную физическую охрану мы подкрепляем и усиливаем современными техническими решениями – инновационными охранными системами. Клиенту предлагаем широкий выбор оборудования – устройство собственной разработки BSD AIR или иные охранные системы: AJAX, MAKS PRO, PITBULL. Каждая из них участвует в различных акционных предложениях, разработанных под индивидуальные потребности и задачи клиентов.

Мы считаем, что услуги в сфере охраны и безопасности может позволить себе каждый человек, желающий чувствовать себя пода надежной защитой. Для этого мы разработали вполне демократичные и доступные цены. В зависимости от условий акционных предложений, клиент может выбрать бесплатное оборудование или бесплатный монтаж, или оплатить охрану объекта на год вперед и больше не беспокоится о ежемесячных платежах.

Если вы беспокоитесь о сохранности собственного имуществ аи для вас важно чувствовать себя всегда в безопасности – обращайтесь к настоящим профессионалам – компании ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ.

Независимая Экспертиза Волгоград

Если вашей квартире нанесен ущерб от пожара, затопления, независимая оценка ущерба — обратитесь к нам, используя контактную информацию.

Оценка недвижимости

Сегодня понятие оценочной деятельности подразумевает, в большинстве случаев, оценку рыночной стоимости недвижимости.

Строительная экспертиза

Автооценка при ДТП

Ситуаций, при которых требуется автоэкспертиза – множество и порядок проведение автоэкспертизизы следует доверять профессионалам.

Финансово-экономическая экспертиза

Финансово-экономические экспертизы назначаются для решения задач, касающихся финансовой деятельности предприятий, соблюдения законодательных актов.

Можно ли снимать в магазине?

Что делать, если запрещают фотографировать в магазине?

Вы можете фотографировать и делать записи, и никто вам не может этого запретить. Запреты на фотосъемку могут содержаться лишь в федеральных законах и постановлениях Правительства Российской Федерации.

У нас есть право собирать и распространять информацию по статье 29 российской Конституции.
Есть статья 7 закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». а так же. В 9-й статье этого же закона говорится, что любые ограничения доступа к информации должны устанавливаться только федеральным законом.

Обычно охрана говорит, что это: Внутреннее правило магазина и поэтому снимать нельзя, но Вы не относитесь к работникам этого магазина и подчиняться ИХ внутренним правилам не обязаны. Даже если на входе в магазин висит значок — перечеркнутая фотокамера, запрет на фотосъемку должен быть прописан в уставе юридического лица. Если такой записи нет, значит, появление такого объявления — произвол. Покупатель имеет право на получение информации о товарах и продавце, а также об услугах и тех, кто эти услуги оказывает. Право это закреплено в законе «О защите прав потребителей» и как эту информацию будет получать потребитель это его дело ( можно записать, запомнить, надиктовать на диктофон или сфотографировать)

Иногда вам могут сказать, что по закону имеют право самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие).
НО ограничение на съемку противоречит ЗАКОНУ «о получении информации».

Так же в магазине могут ссылаться на «коммерческую тайну», но предметы, находящиеся в общественных местах не могут быть тайной по определению. ТО есть, для того, чтобы какая-то информация стала «тайной», к ней нужно, прежде всего, ограничить доступ. Кроме этого, для ввода «режима коммерческой тайны» необходимо выполнить некоторые формальности, прежде всего – принять меры по охране конфиденциальности информации, описанные в ст. 10 закона
«1. Меры по охране конфиденциальности информации, принимаемые ее обладателем, должны включать в себя:

1) определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;

2) ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка;

3) учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана;

4) регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско-правовых договоров;

5) нанесение на материальные носители (документы), содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, грифа «Коммерческая тайна“ с указанием обладателя этой информации (для юридических лиц — полное наименование и место нахождения, для индивидуальных предпринимателей — фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, и место жительства).
2. Режим коммерческой тайны считается установленным после принятия обладателем информации, составляющей коммерческую тайну, мер, указанных в части 1 настоящей статьи.»
И если даже нет просто надписи «коммерческая тайна» это уже не соблюдение режима.

Если вам говорят, что это нарушение авторских прав, то фото съемка разрешена т.к. Если произведение, охраняемое авторским правом, находится в месте, открытом для свободного посещения, то его фотосъемка разрешена статьей 1276 Гражданского кодекса. С небольшими исключениями: запрещено снимать такое произведение так, чтобы оно являлось основным объектом съемки, а также запрещено использовать изображение «в коммерческих целях» (даже если оно – не «основной объект», а просто попало в кадр).
Но эти запреты действуют только в тех случаях, если съемка производится не «для себя». Если же фотографирование или видеосъемка осуществляются «в личных целях», действует уже статья 1273 ГК, разрешающая снимать что угодно. Единственное ограничение, имеющее отношение к съемкам – запрещено делать так называемые «экранные копии» фильмов (п. 1, п. 5).

Если говорят, что. Снимать запрещено, потому что в кадр может попасть товарный знак магазина.
Согласно статье 1484 ГК, под «использованием ТЗ» понимаются только такие действия, которые совершаются для индивидуализации товаров, работ или услуг, то есть, нанесение товарного знака на изделия, использование его в рекламе товаров, и т.п. Простое фотографирование товарного знака не является его использованием в том смысле, который вкладывает в это понятие закон. Нарушить права владельца ТЗ на этапе фотосъемки невозможно.

Если говорят, что съемка попавшего в кадр, например, охранника нарушает его право на собственное изображение, то Статья 152.1 Гражданского кодекса, предусматривающая охрану изображения гражданина, не запрещает получения таких изображений, нарушить ее можно только после их несанкционированного обнародования и дальнейшего использования, то есть, уже после того, как оно стало доступным неограниченному кругу лиц без согласия того, кто изображен на фотографии.
Однако, из этого правила есть исключения: использовать чье-либо изображение можно, если оно используется «в государственных, общественных или иных публичных интересах», либо получено при съемке в общественном месте, и изображенное лицо не является его «основным объектом». То есть, если кто-то случайно попал в угол кадра, он не имеет право запретить использовать этот снимок. Хотя, понятие «основного объекта» в законе не определено, и оставлено на усмотрение (возможного) суда (как и «государственные» и прочие «интересы»).

Если ссылаются на то, что сфотографировав человека без его согласия, вы нарушаете его право на неприкосновенность частной жизни,
События, происходящие с человеком в общественном месте, в общем случае не могут составлять «тайну частной жизни», хотя возможны исключения. Однако, при фотографировании в общественных местах снимающий не знает и не может знать, что нарушает личную тайну кого-то, кто попал в кадр, а значит, и привлечь к ответственности за это невозможно.

Так, что договариваться с магазинами вы не обязаны. Просто выучите свои права и уверенно и настойчиво добивайтесь своего.

Специалисты организации Независимая Экспертиза готовы помочь как физическим, так и юридическим лицам в определении качества промышленных товаров.

У Вас нерешенные вопросы или же Вы захотите лично пообщаться с нашими специалистами или заказать независимую экспертизу, всю необходимую для этого информацию можно получить в разделе «Контакты».

С нетерпением ждем Вашего звонка и заранее благодарим за оказанное доверие

Независимая Экспертиза

г. Волгоград, ул. Иркутская, 7 (остановка ТЮЗ, отдельный вход с торца здания).

Заключение независимой экспертной организации имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде.

Закон российской федерации о съемке в магазине

В отношении ребенка есть строгое ограничение: если вы фотографируете малолетнего (до 14 лет) или несовершеннолетнего (с 14 до 18 лет) не в общественном месте и ребенок является основным объектом съемки, то на съемку необходимо письменное согласие его родителей или законных представителей.

2. Кто родители — понятно. А кто такие законные представители?
3. Как должно выглядеть разрешение на фото- и видеосъемку ребенка?
4. То есть сфотографировать и опубликовать фото в интернете — это не одно и то же?
5. Можно еще раз четко рассказать про публикации фото и видео с детских утренников и концертов? Таких видео полно на Ютубе, например. От каждого родителя надо получить разрешение на съемку и публикацию?

1. Использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

2. Изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

3. Гражданин позировал за плату.

То есть любое фото ребенка, за исключением его фотографии крупным планом, где ребенок является основным объектом съемки, может быть опубликовано, если оно сделано в общественном месте во время публичного массового мероприятия: детского утренника, городского праздника, спортивной эстафеты и т.д. Помните при этом, что публикация фотографий и видео в интернете другими лицами не дает вам права на дальнейшее свободное использование изображения без получения согласия родителей/законных представителей.

6. Какое наказание будет тому, кто выложит в интернет фото детей без согласия их родителей?
7. Что еще нельзя публиковать о детях в интернете?
8. Если в отношении ребенка совершено преступление, что именно о нем можно написать в интернете?

Об этом написано в ст. 4 закона «О СМИ» «Недопустимость злоупотребления свободой массовой информации» . Речь идет не только о публикации в СМИ, но и просто в интернете. Статья 41 закона «О СМИ» «Обеспечение конфиденциальности информации» предусматривает три исключения, когда информация о пострадавшем ребенке может быть опубликована, если распространение такой информации осуществляется в целях защиты прав и законных интересов ребенка, пострадавшего в результате противоправных действий:
— если есть согласие законного представителя, но ребенку не исполнилось 14 лет;
— если законный представитель официально является подозреваемым или обвиняемым в совершении данных противоправных действий;
— если получить согласие невозможно.

Необходимо, чтобы согласие на публикацию было выражено ясно и недвусмысленно, лучше в письменной форме. Если вы его не получили, то публикуйте материал так, чтобы личность ребенка нельзя было установить.

9. Предусмотрена ли какая-то ответственность за распространение информации о пострадавшем ребенке?

В соответствии с пунктом «Г» статьи 15.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» , сайт, на котором распространена информация о несовершеннолетнем, пострадавшем в результате противоправных действий, может быть занесен в «Черный список» Роскомнадзора, то есть, заблокирован на территории РФ.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector