Bancrotstvo.ru

Бизнес Журнал "Банкротство"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Уборка мест общего пользования

Уборка мест общего пользования

Уборка мест общего пользования

Уборка подъезда входит в категорию жилищных услуг, а конкретно — относится к содержанию дома. Расходы на содержание дома занимают существенную долю от общей суммы жилищно-коммунальных платежей, так что жители вполне вправе требовать надлежащего их исполнения. Итак, как часто должен убираться подъезд и какие работы при этом должны выполняться?

Исходя из норм действующего законодательства, уровень состояния жилых домов, который необходимо поддерживать за счет средств собственников силами управляющих компаний, установлен законодательно. Управляющие компании, приняв на себя обязательства по оказанию на возмездной основе услуг по управлению объектом жилищного фонда, в своей работе должны руководствоваться Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя от 27.09.2003 № 170.

Согласно указанным Правилам, эксплуатация жилищного фонда включает в себя его санитарное содержание, в том числе уборку мест общего пользования. Таким образом, уборка мест общего пользования входит в перечень обязательных работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома и должна осуществляться управляющей компанией на основании заключенного договора вне зависимости от того, перечислены эти работы в самом договоре или нет. Перечень основных работ, выполняемых при уборке лестничных клеток, и их периодичность определяются в установленном порядке.

Если в договоре между собственником и управляющей компанией такая периодичность не установлена, то в этой ситуации можно руководствоваться методическим пособием по содержанию и ремонту жилищного фонда (МДК 2-04.2004), утвержденным Госстроем России. Данное пособие разъясняет и конкретизирует структуру, состав работ и услуг, современные нормативные и правовые требования к организации содержания общего имущества жилого дома.

В соответствии с указанным методическим пособием санитарная уборка жилищного фонда как минимум должна включать в себя следующие работы:

– ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей двух нижних этажей;

– еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа;

– ежедневное влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов;

– ежедневное мытье пола кабины лифта;

– ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей;

– ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков.

В случае, если установленные нормы уборки мест общего пользования не выполняются управляющей компанией, необходимо направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию по Омской области.

Что входит во влажную уборку подъезда многоквартирного дома управляющей компанией. | Батайск

Уборка в подъездах

Основным правовым актом в этой сфере выступает Жилищный кодекс (статья 36). Вопросы поддержания порядка в МКД регулируют положения ГОСТа Р 51617-2000. Периодичность уборки подъездов и лестничных клеток устанавливается постановлением Госстроя РФ №170, которым 27.09.2013 утверждены «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда».

Постановлением Правительства РФ № 290 от 03.04.2013 утвержден минимальный размер работ (их перечень). Уборка территории дома осуществляется по правилам содержания имущества многоквартирного здания N 491 от 13.08.2006. При несоблюдении норм поддержания чистоты граждане могут составить претензионное письмо на осуществляющую доверительное управление имуществом МКД компанию.

Как и кто составляет график уборки подъездов в многоквартирном доме

Правила уборки подъезда в многоквартирном доме в 2021 году

Помимо этого, немаловажную роль играет эстетическая составляющая, за счет которой убранные лестничные клетки обретут опрятный вид и подчеркнут статус жильцов дома. Нормы проведения СУ в подъездах регламентируются соответствующим санитарным законодательством (Постановление № 191 от 22.08.2000 г.) и обязательны к соблюдению. В противном случае лица, ответственные за этот аспект, понесут ответственность, в виде штрафов и увольнения уполномоченных сотрудников.

Прежде чем начинать паниковать по поводу отсутствия уборки подъездов в многоквартирном доме и составлять жалобы, следует ознакомиться с графиком. Возможно, уборщица не нарушает закон, а действует в соответствии с инструкциями. Более подробно они расписаны в законодательном акте №170 о правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда российского парламента (Постановление №290).

Рекомендуем прочесть: Как сменить поликлинику по месту жительства

Кто ответственный за уборку в подъездах

Порядок в местах общего пользования (МОП) в многоэтажках обязана наводить управляющая компания (УК). Когда ее нет, то ТСЖ или иная структура, представляющая интересы жильцов. Уборка подъезда управляющей компанией может осуществляться путем найма сотрудника либо привлечения клининговой фирмы. Все они представляют свои услуги на возмездной основе.

Таким образом, кто должен убирать подъезды в многоквартирном доме? Гражданин либо юридическое лицо, выбранное УК на роль уборщика. Между ними заключается договор (трудовой или о предоставлении услуг).

Читайте так же:
Осаго ущерб автомобилю при столкновении с пешеходом

Уборка подъездов в многоквартирном доме, ее особенности Как и кто составляет график уборки подъездов в многоквартирном доме

Уборка Лифта В Мкд Норма Закона

Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще не появляется на своем рабочем месте, они вправе пожаловаться на нее непосредственному руководителю – начальнику конкретной УК ЖКХ.

Согласно Постановлению Госстроя Российской Федерации 170, утвержденного с 27 сентября 2003 года, убирать лестничные клетки должны сотрудники управляющей компании. Допускается также заключать соглашения с подрядными организациями. В соответствии с Постановлением Правительства по 290 статье, принятой третьего апреля 2021 года, а также ГОСТом о жилищно-коммунальных обязанностях и услугах производится уборка на лестничных площадках назначенными лицами. Осуществляя профессиональные обязанности, они руководствуются правилами из перечисленных документов. Обязательная уборка в подъездах многоквартирного жилого комплекса производится согласно законодательству Правительства от двадцатого апреля 2021 года. Отображение графика подобного процесса присутствует в приложение к договорному соглашению с жилищным управлением.

Что входит в уборку подъездов

Порядок должен наводиться на всей территории МОП. Это:

  • лестница и ее площадка;
  • лифтовая кабина;
  • чердаки;
  • подвальное помещение;
  • коридор;
  • подсобка.

Кроме того, от уборщицы подъездов требуется периодическая влажная уборка дверей, окон, перил, батарей отопления, решеток, подоконников и т. д.

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов

Далеко не все люди, проживающие в многоэтажных зданиях, могут гордо сообщить, что чистоту в подъезде наводят уборщицы из управляющей компании. Гораздо чаще эту функцию осуществляют сами жители. Не все знают, что существует утвержденный список услуг, которые обязаны предоставлять сотрудники жилищно-коммунального хозяйства. В их числе подметание и влажная уборка в подъездах и на лестничных клетках.

В этом деле не обойтись без назначения ответственного лица, который будет контактировать с наемным рабочим, оплачивать его услуги и передавать замечания от жильцов. Широкое распространение получили специальные клининговые агентства, оказывающие большой спектр услуг. Они берутся обслуживать квартиры, офисы и другие помещения. Можно заключить договор с одной из таких организаций. Вопрос сбора средств в этом случае останется ведущим.

05 Апр 2021 jurist7sib 417

    Похожие записи
  • Льготный Проездной Ласточка Тверь Москва
  • Когда Офицер Уходит В Отставку
  • Дом Приватезирован Земля Нет Ожно Дарственную Оформить На Дом
  • Какие льготы положены ликвидаторам аварии на чаэс в 2021 году

Периодичность осуществления

График уборки подъездов в многоквартирном доме установлен нормативными актами.

  1. Каждый день выполняется подметание пола мокрым веником в коридоре 1 и 2 этажа, площади перед мусороприемником и лифт.
  2. Дважды в год – протирка батарей и перил.
  3. 1 раз за неделю – уборка входа в парадное.
  4. Раз в 3-7 дней – подметание остальных этажей.
  5. Единожды за год – протирка окон, дверных полотен, электрощитовых.
  6. 2 раза в месяц – мытье полов в коридоре и лифте.

С учетом данных правил составляется график, который должен быть доступен для ознакомления всех жильцов МКД.

Оплата

Денежное вознаграждение за такие работы производится по установленному тарифу. Сумма платежа включается в квитанцию за коммунальные услуги. Начисления формируются ежемесячно. Цена за уборку подъездов рассчитывается с учетом графика и норм времени на выполнение определенных действий, а также заработной платы сотрудника. Также следует учитывать стоимость расходных материалов, моющих средств и дополнительного инвентаря. Если задействована клининговая компания по уборке подъездов, то и цену устанавливает она. При этом счет выставляется УК, которая в свою очередь делит указанную в нем сумму между всеми жильцами МКД согласно занимаемой ими доле в общедомовом имуществе.

Описание

Положения, которые обязательно должны быть указаны в графике:

  1. Адрес многоквартирного дома, в котором будет осуществляться уборка.
  2. Виды работ и оказываемых услуг.
  3. Периодичность работ.
  4. Стоимость услуг исходя из расчета на 1 кв. м. общей площади.

Кроме влажного подметания лестничных площадок и маршей нижних этажей, в графике должно быть указана периодичность их мытья, включая площади верхних этажей. Также в перечь работ включают уход за кабиной лифта, за окнами, загрузочными клапанами мусоропровода, его камерами и стволом.

В зависимости от региона и особенностей эпидемиологической обстановки, власти могут вносить коррективы в установленный график. Однако они не должны ущемлять права собственников жилья или идти в расхождение с их интересами. Составлением сетки для конкретного дома занимаются его управленцы, то есть председатель или начальство ТСЖ.

При несоблюдении периодичности уборки, жильцы вправе обратиться в управляющую компанию. Если она бездействует, пишется жалоба в контролирующие инстанции, например, в Роспотребнадзор или в жилищную инспекцию.

Читайте так же:
Госпошлина при оформлении дарственной на квартиру в2022

Исчерпывающая информация об уборке подъездов многоквартирных домов представлена в этом разделе.

Возникновение конфликтных ситуаций

Зачастую владельцы квартир недовольны качеством выполнение услуг компанией, осуществляющей доверительное управление имуществом, в том числе и по наведению порядка в коридорах и иных помещениях подъезда. Такие ситуации могут возникнуть:

  • если работа уборщицы подъездов жилых домов выполнена не по утвержденным нормативам либо совсем не осуществлена;
  • при халатном отношении самой управляющей компании.

Сначала рекомендуется направить обращение в УК с просьбой провести проверку и принять меры по устранению недостатков.

Подача жалобы на плохую уборку

Установленной формы бланка нет. Однако письменное обращение должно соответствовать всем правилам оформления официальных бумаг. В тексте не допускаются ошибки, помарки, зачеркивания. Кроме того, жалоба не должна содержать некорректных, нецензурных выражений. Недопустимо и искажение сведений. Обращение может быть написано от руки или подготовлено в печатном виде. Его может подписать как один собственник недвижимости в МКД, так и несколько. В общем виде жалоба состоит из трех частей, опишем каждую из них.

  1. Вводная. Включает данные об УК (полное название, адрес местонахождения); сведения о заявителе или нескольких (фамилия, имя, отчество, индекс, город, улица, дом, квартира проживания, контактный номер телефона).
  2. Основная. Следует изложить суть претензии (как можно подробнее); указывается ссылка на нормативные акты; перечисляются требования.
  3. Заключительная. Состоит из списка приложений, даты и подписи (или нескольких, если жалоба коллективная).

На нашем сайте можно посмотреть/жалобы на плохую уборку. Составлять обращению рекомендуется в двух экземплярах, один из которых с пометкой о принятии заявитель оставляет себе. Если сотрудники УК отказываются регистрировать документ, то его можно направить с помощью почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении.

Какие документы нужно подготовить

Определенного перечня обязательных к представлению бумаг нет. В большинстве случаев это подтверждающие нарушение документы: фотографии и видео. Также может быть приложена копия договора с УК о выполнении услуг. Кроме того, заявитель вправе самостоятельно изучить законодательство и сослаться на те статьи, которые нарушены, приложить распечатку.

Если жильцы не обладают достаточными знаниями и временем на решение вопроса, они могут привлечь представителя. Тогда к жалобе необходимо будет приложить копию нотариально оформленной доверенности, дающей специалисту право представлять интересы собственников квартир в МКД в различных инстанциях.

Варианты решения вопроса

Если компания, осуществляющая доверительное управление имуществом дома, не предпринимает никаких действий или совсем отказывает в принятии документов, то рекомендуется обращаться в компетентные инстанции. Кому жаловаться на управляющую компанию? Направлять заявление можно в следующие ведомства:

  • Роспотребнадзор;
  • прокуратура;
  • суд;
  • Жилищная инспекция;
  • администрация района, населенного пункта.

Жалоба составляется в официальной форме и содержит такую информацию:

  • название органа;
  • его местонахождение;
  • данные заявителя (Ф. И. О., адрес регистрации, номер телефона);
  • указание на нарушение;
  • ссылка на правовой акт;
  • сведения о том, что обращение направлялось в УК, которая его проигнорировала;
  • прошение;
  • дата;
  • подпись.

Форма документа не важна. Главное условие – соблюдение правил официального стиля и ясности требований.

Соседи захламили общий коридор что делать

Конечно, со своими соседями желательно найти общий язык, не стоит начинать ссору по мелочам. Однако вряд ли кто останется спокойным, когда в коридоре общего пользования внезапно возникает нагромождение абсолютно «бесполезного добра». Проход к двери своей же квартиры теперь чем-то напоминает непроходимые джунгли, созданные руками человека с вышедшей из строя или устаревшей техники, велосипедов с тройным слоем пыли и всяких мелких бытовых ненужностей. Первым делом, попробуйте все же обсудить этот вопрос с соседями, однако, если ваши доводы оказались как «горох об стену», действовать необходимо уже по-другому. Каким образом, вы можете узнать с помощью дальнейших советов.

Начинать решение вопроса лучше с мирных переговоров с соседями. Можно попробовать в дружеской форме попросить их убрать мешающие вам вещи. Кроме того, стоит напомнить о правилах использования совместного имущества, действующих противопожарных нормах. Можно общаться с соседями самостоятельно или привлечь к этому процессу других жильцов дома. Или даже вынести данный вопрос на рассмотрение общего собрания всех жильцов. Главное, действовать дипломатично, и просить убрать вещи, ссылаясь на установленные законом нормы. Но, к сожалению, на простые просьбы далеко не все соседи реагируют. Некоторые советуют в таком случае пойти на маленькую хитрость и расклеить по дому объявления со ссылками на законы о необходимости убрать все вещи из общих мест пользования. И расписать негативные последствия неисполнения данного предписания. Но, если соседи оказался «крепким орешком» и на него такие методы не действуют, то придется прибегнуть к помощи официальных инстанций.

Читайте так же:
По какому тарифу оплачивается электроэнергия на общедомовые нужды

ЖАЛОБА В УПРАВЛЯЮЩИЮ КОМПАНИЮ НА ЗАХЛАМЛЕНИЕ КОРИДОРА СОСЕДЯМИ

Следующим шагом в решении данной проблемы может стать обращение в свою управляющую компанию (далее – УК). Следует направить туда письменное заявление с указанием на имеющуюся проблему. Желательно сослаться в нем на правила пользования общим имуществом и нормы пожарной безопасности. Получив заявление, УК должна направить на место своего работника для осмотра и составления акта. После этого УК может потребовать от соседа убрать весь хлам с лестничной площадки, предупредив о возможных последствиях. Самостоятельно трогать и выносить чужие вещи работники УК не имеют права. Но отреагировать они должны, иначе потом и сами могут понести ответственность. Если на требования УК соседи не реагируют, следует предпринять более жесткие меры.

Жалоба в пожарную инспекцию на захламление ОБРАЗЕЦ

Жалобу на нарушение противопожарных норм можно подавать и в органы МЧС, пожарных служб. Рассмотрение таких заявлений непосредственно относится к их компетенции. После получения жалобы на захламление лестничной клетки они должны направить на место инспектора для проверки. По ее итогам он может составлять акт о нарушении и наложить на нерадивого соседа штраф. Если после первого раза соседи не отреагировали, то можно вызвать пожарных еще раз. В конце концов, соседям должно надоесть платить штрафы. При этом к ответственности могут привлечь и управляющую организацию. Поэтому в ее интересах также держать решение данного вопроса под контролем.

Какое наказание за захламление мест общего пользования

Захламление общего коридора соседями влечет за собой применение штрафных санкций. Размер штрафа может быть различным:

  • до 1500 рублей – при вторичном нарушении правил пожарной безопасности;
  • до 5000 рублей – за складирование вещей в местах общего пользования;
  • до 1000 рублей – за нарушение санитарных норм.

Как правило, даже разовое привлечение к административной ответственности побуждает соседа избавиться от хлама или залежей мусора. Это же станет уроком для остальных жителей многоквартирного дома.

Иск на соседей за захламление коридора

Самый редкий случай принятия крайних мер, обычно жалоба в МЧС и Пожарный надзор вполне достаточно для решения проблемы, но если и это не помогает, то придется обращаться в суд. Основания подробно указаны в образце жалобы выше и можно использовать все ссылки на заоны и для подачи иска в суд.

Если Вам потребуется помощь в ведении дела или написании иска — обращайтесь к нам или просто напишите комментарий ниже.

Консультации(2)

  • Александр. Балашиха.

Напишиье актуальные статьи закона Коап, Санпин и др. При составлении жалобы в УК, МЧС, РОСПОТРЕБНАДЗОР НА соседей, захламивший место общего пользования (приквартирный холл). Спасибо.

ФЗ «О пожарной безопасности» (ст.ст. 34 и 40, которые касаются запрета хранения предметов на лестничной площадке);
«Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме» от 13 августа 2006 года. Нормы запрещают жителям многоэтажек самовольно, без договоренности с соседями использовать общее территориальное пространство.

Согласно правил противопожарной безопасности утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.04.2012г. № 390, запрещено согласно п. п. К п. 23 устраивать в лестничных клетках и поэтажных коридорах кладовые и другие подсобные помещения, а также хранить под лестничными маршами и на лестничных площадках вещи, мебель и другие горючие материалы.

КоАП РФ Статья 20.4.

Добавить вопрос или комментарий

У Вас появились вопросы?

Пишите в комментариях — мы быстро Вам ответим и проконсультируем!

Что входит в уборку и содержание мест общего пользования в многоквартирном доме: нормативы и правила

Жильцам многоквартирных домов следует ознакомиться со следующими правовыми документами, регламентирующими порядок уборки в подъездах и прочие предписания к содержанию общедомового имущества:

  • Правительственное Постановление № 491 от 13 августа 2006 г. «Об утверждении правил содержания имущества в многоквартирном доме»;
  • Правительственное Постановление № 290 от 3 апреля 2013 г. «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме » (далее — Постановление № 290);
  • Постановление Госстроя № 170 от 27 сентября 2003 года «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (далее — Постановление № 170); ; от 30 марта 1999 года «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
Читайте так же:
Завещание на квартиру без движимого имущества

График наведения порядка

Периодичность должна соответствовать действующим нормативам.

ПериодичностьВид работы
Каждые суткиУвлажненное подметание лестничных клеток и маршей первых 2 этажей МКД
Увлажненное подметание зон, расположенных перед загрузочными клапанами мусоропроводов
Мытье влажной ветошью лифтовой кабины
Очистка контейнерной площадки
Каждую календарную неделюУвлажненное подметание лестничных клеток, расположенных на 3 этажах и выше
Уборка газонов с зелеными насаждениями от случайно брошенного мусора
1 раз в 2 неделиМытье всех лестничных клеток и пролетов, расположенных в МКД (вне зависимости от этажа)
Иная периодичностьПодметание на территории около МКД — 1 раз в 3 суток
Очистка газона МКД от опавшей листвы, сучьев и прочих отходов — 1 раз в 3 суток (в летний и осенний период)
Кошение газона — 1 раз в месяц, но можно и чаще (период осуществления данного вида работ — с мая по сентябрь)
Мытье окон, протирание стен подъездов влажной ветошью, дверей, осветительных плафонов, подоконников, радиаторов отопления, лестниц, ведущих на чердаки, электрических счетчиков и прочего имущества, расположенного в подъезде — 1 раз в год (весной)

Внимание! Санитарное обслуживание помещений общего пользования относится к списку обязательных работ, осуществляемых при обслуживании МКД .

Проверка качества

Проверку качества может осуществить любой собственник, обратив внимание на следующие факторы:

  • есть ли следы мусора, окурков, сигаретных пачек, пивных банок или бутылок;
  • существуют ли крупные следы грязи, лужи на полу, сгустки пыли и др.;
  • есть ли запах испортившегося мусора.

Периодичность удаления рисунков на стенах

На основании последнего абзаца пп. «д» Приложения 1 к МДК 2-04.2004, влажная протирка стен осуществляется каждый год, а мытье лестничных клеток — 1 раз в месяц на всех этажах.

Представляется, что рисунки на стенах, которые возможно удалить при помощи протирки, будут удалены в ближайший после их нанесения год (весной), как следует из буквального понимания вышеуказанной нормы.

Важно знать! Если же рисунок не удаляется данным способом, его удаление произойдет в ближайший срок ремонта подъездов — см. п. 3.2.9. Постановления № 170, где сказано, что ремонт осуществляется 1 раз в 3 года или 1 раз в 5 лет. Скачать для просмотра и печати:

Правила наведения порядка

Приведение помещений в чистое состояние должно делаться согласно действующим нормативам, представленным в законодательных актах:

  • в отношении тамбуров, коридоров, лифтовых кабин, лестничных пролетов, пандусов должны осуществляться как сухая, так и влажная уборка (аб. 2 п. 23 Постановления № 290);
  • в отношении подоконников, оконных решеток, лестничных перил, шкафов, в которых расположены общедомовые приборы учета, ящиков для почтовой корреспонденции, дверных полотен, домофонных доводчиков и дверных ручек осуществляется только влажная уборка (аб. 3 п. 23 Постановления № 290);
  • чистка крыльца и площадки, расположенной перед входом в подъезд МКД , должна осуществляться как в теплое, так и в холодное время года (последние абзацы п. 24 и 25 Постановления № 290);
  • собственники жилых помещений на общем собрании могут предусмотреть, что уборка или иные работы по обслуживанию МКД будут осуществляться с более частой периодичностью, чем с той, которая определена в законодательстве (п. 5 Правил оказания услуг…, утвержденных Постановлением № 290).

Судебная практика

Интересным может выглядеть Решение № М-1457/2013 по гражданскому делу № 2-1598/13 от 17 октября 2013 года, вынесенное Богородским городским судом Нижегородской области.

Суть дела в следующем — в интересах жителя дома, являющегося пенсионером и не способного самостоятельно подать исковое заявление в УК в силу возраста, в суд обратился прокурор с требованием обязать УК :

  • осуществлять чистку подъездов и прочих помещений общего пребывания;
  • осуществлять дератизацию и дезинсекцию.

Представитель ответчика с указанными требованиями не согласилась, пояснив, что:

  • прокурор не был вправе обращаться в суд;
  • оплата уборки в тариф по ремонту и содержанию жилья не включена, а значит, и не должна производиться;
  • дератизация и дезинсекция делаются, а жители просто этого не видят;
  • владельцам квартир было дано разъяснение, что на общем собрании может быть принято решение о включении уборки в состав платы за ремонт и содержание (с одновременным увеличением такой платы).
  1. В части исковых требований прокурора о дератизации и дезинсекции отказать, так как не были представлены доказательства о том, что данные работы не проводятся (бремя доказывания лежит на истце — прим. ред.), а показания свидетелей со стороны истца не могут должным образом свидетельствовать о невыполнении данного вида работ (в соответствии со ст. 56 и ст. 60ГПК РФ).
  2. В части исковых требований о чистке подъездов также было отказано по следующим причинам:
    • список услуг и работ регламентируется способом управления МКД , в представленном случае, указывается в договоре между УК и жильцами;
    • в договоре об оказании соответствующей услуги сказано не было, соответственно, в состав платы за ремонт и содержание она не включалась, а значит, и оказываться не должна была.
Читайте так же:
Как снять арест с недвижимости наложенный судом

Кто ответственен за поддержание чистоты

Круг лиц, ответственных за поддержание порядка, определяется в зависимости от метода управления МКД .

Какие бывают конфликтные ситуации и как их решить

Способы решения зависят от метода управления.

Пожаловаться на плохое качество уборки лицом, нанятым в целях ее осуществления, можно в УК или председателю ТСЖ (в зависимости от метода управления).

Также мерой воздействия может служить созыв общего собрания и отказ от услуг соответствующей УК на основании ч. 8.2. ст. 162 Кодекса (если УК не предпринимает каких-либо мер).

Скачать для просмотра и печати:

Куда и каким образом писать претензию

  • Роспотребнадзор (так как жильцы дома в данном случае — потребители услуг);
  • местный отдел администрации города по жилищным вопросам.

Если указанные ведомства затягивают со сроками рассмотрения претензии или вовсе оставляют ее без ответа, следующей инстанцией будет прокуратура.

Важно! Жалоба должна быть подписана большей частью собственников жилых помещений, расположенных в подъезде.

Чтобы знали, за что платим. Теперь каждая уборка подъезда будет помечена в акте, подписанном жильцом

После вступления в силу указа от 31 декабря 2015 г. №535 «О предоставлении жилищно-коммунальных услуг» в жировках появилась отдельная строчка «Санитарное содержание вспомогательных помещений». Для стандартной двухкомнатной квартиры в 9-этажном доме эта услуга стоит около 25 тысяч рублей в месяц. Увидев такие суммы, жители стали требовать, чтобы услугу оказывали своевременно и качественно. В столичном ЖКХ изобрели способ избежать разногласий в вопросе, была выполнена уборка подъезда или нет.

Согласно постановлению Совета министров Республики Беларусь от 20 мая 2013 г. №12, сухая уборка от мусора МОП должна производиться не менее двух раз в неделю, мойка и дезинфекция лестничных клеток с лифтом и мусоропроводом — 2 раза в месяц.

В подъездах должна размещаться информация с указанием дней и видов уборки, которая обновляется каждый месяц, — объясняет заместитель директора по благоустройству и санитарному содержанию жилищного фонда ЖРЭО Советского района Алла Ижевская. — Нередко эти графики срывают, заклеивают рекламными листовками. Если графика нет, жильцы могут позвонить в свой ЖЭУ или по номеру 115 — вывесят новый.

Основной вопрос: как жильцы могут проконтролировать выполнение уборки? Тем более что в это время многие находятся на работе. Столичные ЖРЭО внедрили механизм. Теперь дворники имеют при себе незаполненный листок формата А4 «Акт приемки выполненных работ по санитарной уборке мест общего пользования». В нем указаны адрес дома и номер подъезда, выставляется дата и вид уборки. Документ, с одной стороны, подписывает мастер участка и (или) бригадир РКУ, с другой — один из совершеннолетних жильцов подъезда с указанием своих Ф. И. О. и номера квартиры.

Как только уборка завершена, дворник связывается с бригадиром или мастером, и они звонят в квартиры, чтобы засвидетельствовать работу. Ревизор из числа жильцов может пройтись по всем этажам или сделать это выборочно — на свое усмотрение. Затем, если все в порядке, он расписывается.

Факт проведения уборки подтвержден подписью жильца подъезда, и нет оснований не оплачивать выполненную работу. Но если подтверждается, что она выполнена некачественно, то дворнику снижается коэффициент трудового участия, снимаются объемы. Вместе с тем необходимо отметить, что и жильцы обязаны содержать в чистоте и порядке вспомогательные помещения, не сорить в кабинах лифтов, не складировать посторонние предметы в коридорах и на лестничных площадках.

Акт приемки выполненных работ по санитарной уборке МОП подписывается в единственном экземпляре и хранится в ЖЭУ, где с ним могут ознакомиться все желающие.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector