Bancrotstvo.ru

Бизнес Журнал "Банкротство"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Инструкция: подаем жалобу в налоговую инспекцию

Инструкция: подаем жалобу в налоговую инспекцию

Гражданин вправе обратиться в инспекцию, если считает, что нарушается законодательство по налогам. Не обязательно, чтобы нарушение посягало на его собственные права. Гражданин подает жалобу на действия налоговой инспекции в вышестоящий налоговый орган, если:

  • считает, что ему несправедливо насчитали налоги, вменили уплату штрафов или пени;
  • не согласен с результатами проведенной проверки;
  • хочет сообщить о допущенных нарушениях со стороны сотрудников ФНС;
  • считает, что инспекция неправомерно бездействует и не реагирует должным образом на выявленное нарушение законодательства.

Подается жалоба в налоговую инспекцию по неуплате налогов, когда гражданин заподозрил другое лицо в пренебрежении в отношении уплаты налогов. Например, такое обращение вправе подать сотрудник, с которым работодатель работает по принципу серой зарплаты, то есть фиксирует в трудовом договоре не полный объем реально выплачиваемых средств. Это занижение ведет к тому, что работодатель платит меньше отчислений с сотрудника и тем самым уклоняется от обязательной фискальной нагрузки.

Нередко в ФНС с аналогичным заявлением обращаются соседи квартиросъемщиков, подозревая, что между квартирантами и хозяином квартиры нет официального договора и тот не платит налог с получаемого дохода.

Как подать жалобу

Существуют несколько способов, как написать жалобу в налоговую инспекцию:

  • лично, передав документ в канцелярию подразделения ФНС;
  • по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • с помощью сервиса «Обратиться в ФНС России» на сайте ФНС.

Если гражданин жалуется на нарушения со стороны других лиц, юридических или фактических, обращение подается в районную инспекцию, которая и займется рассмотрением. Если обжалуются действия или бездействия подразделения ФНС, обращение рассмотрит вышестоящий орган. Но направлять документ необходимо в тот орган ФНС, действия которого обжалуются. После получения обращения, подразделение обязано в течение трех дней направить его в вышестоящее подразделение.

Как правильно составить

Необходимо учитывать цель обращения: что послужило поводом и о каком нарушении прав гражданин желает сообщить. Как написать жалобу в налоговую на бездействие сотрудников налоговой: в свободной форме. Обращение подписывается и датируется заявителем. Обязательно включите в текст:

  • фамилию, имя и отчество заявителя;
  • предмет обжалования: документ, изданный инспекцией, конкретное действие сотрудника ФНС либо факт отказа в требуемых действиях со стороны сотрудника;
  • указание на конкретный орган фискальной системы, действия, бездействия сотрудника которого обжалуются, или наименование подразделения ФНС, издавшего обжалуемый документ;
  • основания обжалования: какие права заявителя и нормы законодательства нарушены сотрудником или документом инспекции;
  • требования — результат, которого хочет достичь заявитель в результате подачи жалобы.

Аналогична инструкция, как написать жалобу в налоговую инспекцию на работодателя: такое обращение подписывает заявитель, в шапке документа он указывает личные данные. В тексте необходимо указать:

  • наименование организации или ИП, который, будучи работодателем заявителя, нарушает фискальное законодательство;
  • в чем выразилось нарушение;
  • какие нормы законодательства нарушены;
  • требования — какие меры предпринять.

Сроки рассмотрения и принятия решения

Срок рассмотрения заявления зависит от основания его подачи.

Рассматривается в течение 15 дней.

Иногда продлевается еще на 15 дней, если необходима дополнительная информация.

В течение трех рабочих дней с момента вынесения решения по обращению оно доводится до заявителя. Этот порядок предусмотрен ч. 6 ст. 140 НК РФ.

Рассматривается в течение месяца.

Этот срок иногда продлевается еще на месяц, как это установлено ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ.

Когда откажут в рассмотрении

Не станут рассматривать заявление, если:

  • документ не подписан и неясна личность заявителя. Такой возможности, как подать анонимную жалобу в налоговую, у граждан нет;
  • пропущен срок обращения. Установленный годичный срок обжалования решения ФНС восстанавливается ходатайством заявителя при условии, что у пропуска была уважительная причина;
  • из текста документа неясно, какие действия или решения инспекции или третьего лица обжалуются;
  • заявитель не указал, в чем состоит нарушение: какие его права и интересы были нарушены;
  • если подается обращение на действия инспекции, а в ходе его рассмотрения сотрудники ФНС сами устранили нарушения, рассмотрение прекращается, решение не выносится;
  • заявитель сам отозвал заявление;
  • ранее гражданин уже подавал такое же обращение по тем же основаниям.

Что делать, если решение не устраивает

Есть несколько способов обжаловать решение, вынесенное по обращению:

  • ведомственная апелляция. Внутри системы ФНС принята система обжалования принятых решений в порядке оспаривания. В соответствии с ч. 9 ст. 101 НК РФ, решение по обращению вступает в силу через месяц после того, как оно было вручено заявителю. В течение этого срока необходимо подать апелляцию;
  • заявление в прокуратуру с просьбой проверить законность действий инспекции. Прокуратура является государственным органом, в полномочия которого входит проверка соблюдения любых законов, в том числе фискального законодательства, в том числе самими сотрудниками ФНС;
  • обращение в суд. Если оспариваемое решение напрямую затрагивает права гражданина, например если ему насчитали штрафы или пени, он вправе обжаловать его в судебном порядке.

Образец жалобы на ФНС

Руководителю УФНС России

от Иванова Ивана Ивановича

паспорт серии 46 00 № 000000

выдан ОВД Московской области

дата выдачи «09» февраля 2009 г.
Адрес: 000000, г. Санкт-Петербург,

Читайте так же:
Налогообложение трудовых договоров и гражданско правового договора иностранцев

ул. Правды, д. 1, кв. 1

контактный телефон: 8 (900) 000-00-00

на бездействие работников ФНС

11 октября 2020 г.

07 апреля 2020 года в Межрайонную инспекцию ФНС России № 18 по Санкт-Петербургу мною были отправлены по почте с уведомлением: декларация по налогу на доходы физических лиц за 2018 г., документы, подтверждающие право на получение имущественного вычета на покупку квартиры, и заявление на возврат.

На момент написания жалобы причитающаяся к возврату из бюджета сумма на указанный счет в банке не поступила.

В соответствии со статьей 88 Налогового кодекса РФ, камерная проверка проводится в течение трех месяцев со дня предоставления налогоплательщиком декларации по налогам и документов, которые должны прилагаться к декларации по налогам.

В соответствии со статьей 78 Налогового кодекса РФ, сумма излишне уплаченного налога подлежит возврату по письменному заявлению налогоплательщика в течение одного месяца со дня получения налоговым органом такого заявления.

Все сроки, установленные Налоговым кодексом РФ на проведение камеральной проверки и на перечисление денежных средств, истекли.

Таким образом, излишне уплаченная сумма НДФЛ должна быть возвращена налоговым органом не позднее 07.08.2019.

В связи с этим прошу обязать Межрайонную инспекцию ФНС России № 18 по Санкт-Петербургу:

  • вернуть излишне уплаченный налог за 2018 год в сумме 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек;
  • уплатить пени за каждый календарный день нарушения срока возврата налога (в соответствии с п. 10 ст. 78 Налогового кодекса РФ).

В противном случае буду вынужден обратиться в судебные органы для защиты своих интересов.

В 2011 году окончила УрГЮА (ИПиП), в 2013 — РАНХиГС по программе «Управление государственными и муниципальными закупками». С 2013 по 2018 года занималась юридическим сопровождением закупок бюджетных учреждений федерального и регионального уровней.

Как предпринимателю обжаловать решение налогового органа?

Не согласны с привлечением к налоговой ответственности – подайте жалобу в вышестоящий налоговый орган. С 17 марта можно будет попросить приостановить ее рассмотрение, если нужно представить дополнительные документы. При этом расширится перечень случаев, когда жалобу оставят без рассмотрения

Что делать в случае несогласия с актом налоговой проверки?

После проведения проверки налогоплательщик получает акт, на основе которого затем налоговый орган вынесет решение. Только после подготовки такого решения налогоплательщик может быть привлечен к налоговой ответственности.

Налогоплательщик может составить письменные возражения на претензии, содержащиеся в акте налоговой проверки, и отправить их в ФНС. Возражения могут касаться как акта в целом, так и его отдельных положений.

Возражения на акт налоговой проверки можно подать в течение месяца начиная с момента получения акта. Причем реальной считается дата, когда налогоплательщик подписал документ. Поэтому нужно следить, чтобы в акте была проставлена дата его вручения, а не более раннее число, иначе срок подачи возражений может сократиться. Если документы направляются по почте, нужно учитывать время почтового отправления, чтобы успеть в срок. К возражениям нужно приложить копии подтверждающих документов. В перечне приложений лучше указать каждый документ, чтобы исключить споры о составе заявки.

Налогоплательщику должны сообщить, где и когда будут рассматриваться возражения. Он может присутствовать при их рассмотрении, дать пояснения и представить подтверждающие документы инспектору.

После рассмотрения возражений может быть принято решение об отказе от привлечения налогоплательщика к ответственности, о привлечении его к ответственности или проведении дополнительного контроля.

Если налоговый орган не отклонил претензии, содержащиеся в акте налоговой проверки, его решение можно обжаловать.

Куда жаловаться на решение налогового органа?

Предприниматель может обжаловать решение налогового органа, если считает, что оно нарушает его права (ст. 137 НК РФ). Порядок его обжалования в вышестоящем налоговом органе или суде предусмотрен ст. 138 НК РФ.

Но имейте в виду: сразу обратиться в суд будет нельзя. Документы, которые подписаны начальником или заместителем начальника налогового органа, прежде нужно обжаловать в вышестоящем налоговом органе; а документы, подписанные другими сотрудниками, инспектором или начальником отдела, – в том же налоговом органе, что вынес налоговый акт. И только в случае отказа в удовлетворении жалобы можно идти в суд.

Как обжаловать решение инспекции?

Если решение налогового органа о привлечении налогоплательщика к ответственности за совершение налогового правонарушения еще не вступило в силу, можно подать апелляционную жалобу. Она направляется в тот же налоговый орган, который вынес решение. Он должен передать жалобу в вышестоящий налоговый орган в течение 3 дней. Пока жалоба рассматривается, начисленные платежи не взыскиваются.

При этом нельзя обжаловать в апелляционном порядке решения, вынесенные федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в области налогов и сборов. Такие решения обжалуются только в судебном порядке.

Вступившее в силу решение налогового органа, которое не было обжаловано в апелляционном порядке, может быть обжаловано в вышестоящий налоговый орган в общем порядке в течение года с момента его вынесения. Жалоба подается через тот орган, решение которого обжалуется.

Если срок подачи жалобы был пропущен по уважительной причине, его можно восстановить. Для этого следует подать ходатайство в налоговый орган. Только нужно учитывать, что налоговый орган сам решит, принимать ли во внимание ваши уважительные причины.

Читайте так же:
Налоговый вычет по ндфл на детей в 2022 году

Подать жалобу можно в письменном или электронном виде, в том числе через личный кабинет налогоплательщика. Она должна быть подписана руководителем или представителем налогоплательщика. Если жалоба подается уполномоченным представителем, к ней нужно приложить доверенность. Представлять интересы налогоплательщика без доверенности могут только законные представители организации (генеральный директор, руководитель, председатель).

Форма и содержание жалобы, в том числе апелляционной, определены в ст. 139.2 НК РФ. В ней должны быть указаны причины, по которым вы не согласны с решением инспекции, и изложено ваше требование – о полной или частичной отмене решения, его изменении или проведении дополнительной проверки. Допустимо указание в жалобе обстоятельств, которые могут смягчить или исключить налоговую ответственность. Также в жалобе могут быть прописаны дополнительные сведения, необходимые для ее своевременного рассмотрения, в том числе номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и т.д.

На принятие решения по жалобе дается месяц. Этот срок может быть продлен на 15 дней, если так решит руководитель налогового органа или его заместитель. О принятом решении вам сообщат в течение 3 рабочих дней. Со дня принятия решения по апелляционной жалобе решение налогового органа по результатам проверки вступает в силу.

Почему налоговый орган может оставить жалобу без рассмотрения?

В ст. 139 НК РФ установлены основания для оставления жалоб (апелляционных жалоб) налогоплательщиков без рассмотрения: если жалоба по тем же основаниям подана ранее, если после ее рассмотрения спор о том же предмете и по тем же основаниям разрешен в порядке взаимосогласительной процедуры. Поясним: взаимосогласительная процедура представляет собой рассмотрение доводов налогоплательщика и налогового органа специалистами вышестоящего налогового органа, которые впоследствии принимают решение о том, чья позиция соответствует требованиям действующего законодательства.

Федеральным законом от 17 февраля 2021 г. № 6-ФЗ были внесены поправки в Налоговый кодекс РФ. Расширен перечень случаев, когда вышестоящий налоговый орган может оставить без рассмотрения жалобу налогоплательщика полностью или в части:

  • до принятия решения по жалобе налоговый спор о том же предмете и по тем же основаниям был разрешен судом;
  • жалоба не подписана подавшим ее лицом или его представителем либо не представлены оформленные в установленном порядке документы, подтверждающие полномочия представителя на ее подписание;
  • до принятия решения по жалобе организация, подавшая ее, исключена из ЕГРЮЛ по решению регистрирующего органа или ликвидирована либо получены сведения о смерти или об объявлении умершим физлица, подавшего жалобу, и при этом спорное правоотношение не допускает правопреемства.

Кроме того, поправками установлено, что рассмотрение жалобы, в том числе апелляционной, может быть приостановлено в случае подачи ходатайства об этом лицом, подавшим жалобу, в целях предоставления дополнительных документов или информации (приостановление допускается не более чем на 6 месяцев). Также вышестоящий налоговый орган может приостановить рассмотрение жалобы – до разрешения дела судом или до рассмотрения заявления о проведении взаимосогласительной процедуры.

Еще одно нововведение – рассматривать жалобы (апелляционные жалобы) теперь смогут с использованием видео-конференц-связи в порядке, который утвердит ФНС.

Перечисленные новшества станут применяться к жалобам, которые будут подаваться после 17 марта 2021 г.

Если вы не согласны с решением вышестоящего налогового органа или если он не рассмотрел жалобу в установленный срок, можно обратиться в суд.

Как обжаловать решение инспекции в суде?

Прежде всего нужно подготовить исковое заявление. В нем необходимо указать:

  • наименование арбитражного суда, в который подается исковое заявление;
  • для организаций – наименование истца, местонахождение; для ИП – место госрегистрации, номер телефона и адрес электронной почты;
  • наименование органа или лица, принявшего оспариваемый акт, и вышестоящего налогового органа;
  • название, номер и дату принятия оспариваемого акта;
  • цену иска (если иск подлежит оценке);
  • какие права заявителя были нарушены;
  • ссылки на законы и нормативные правовые акты, которым не соответствует решение налогового органа;
  • требование заявителя о признании ненормативного правового акта недействительным, решений и действий (бездействия) должностных лиц – незаконными.

К иску нужно приложить:

  • копию свидетельства о регистрации организации;
  • обжалуемый акт;
  • документы, на которые вы ссылаетесь;
  • документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка, документы о направлении заявления в налоговые органы (ранее направленные жалобы/апелляционные жалобы в вышестоящие налоговые органы, принятые по ним решения);
  • доверенность представителя;
  • подтверждение уплаты госпошлины.

Срок рассмотрения заявления – 3 месяца. Но он может быть продлен по решению председателя суда до 6 месяцев.

Индивидуальные предприниматели и организации обжалуют решения налоговых органов в арбитражном суде по правилам Арбитражного процессуального кодекса РФ. Если суд отказался удовлетворить ваши требования, его решение можно обжаловать в суде апелляционной, а затем кассационной инстанции.

Куда жаловаться на налоговую инспекцию в Москве

Любая деятельность, приносящая систематическую прибыль, подлежит проверке со стороны подразделений налоговой инспекции. Конечно же, речь в данном случае идет о деятельности различных общественных объединений (независимо от их формы собственности), а также деятельности индивидуальных предпринимателей.

В любом варианте, к данным проверкам следует быть подготовленным и точно знать пределы компетенции надзорных органов, а в случае нарушения ими ваших прав следует немедленно добиваться оспаривания немотивированного, либо необоснованно-вынесенного решения.

Читайте так же:
Как рассчитать транспортный налог 2022 юридическим лицам пример

Виды проводимых проверок со стороны налоговых органов

Следует четко знать и уметь разграничивать виды и основания проверок, с которыми к вам приходят сотрудники налоговых подразделений. Так, все проверки делятся на два основных вида — камеральные и выездные. Исходя из названий, становится понятно, что первые из них проводятся без выезда и требуют предоставления соответствующих отчетных документов непосредственно в сам налоговый орган.

Второй вышеназванный вид проверок осуществляется по месту нахождения организации, налоговая деятельность которой проверяется. Основания проведения и назначения проверок обоих видов четко регламентированы статьями налогового кодекса, в котором также указана градация проводимых проверок на плановые и внеплановые. При посещении вас сотрудниками налоговой инспекции, самое первое, что вы должны у них уточнить, это вид проводимой проверки. Уточнив данную информацию, вы будете представлять круг вопросов, которые постараются охватить сотрудники налогового органа и подготовиться к ответам на них.

Виды составляемых по окончании проверок документов и способы их обжалования в г. Москва

По окончании любой проверки будет принято решение о привлечении вас к налоговой ответственности, либо отказе к ее привлечению. Выданные на руки постановления обладают обязательной для исполнения силой. Но, согласно лазейки, которую предусматривают нормы действующего законодательства, у вас будет 10 суток на обжалование не устраивающего вас решения. Так, к примеру, в Москве вы можете пожаловаться на налоговую инспекцию в ее вышестоящий орган, то есть городское управление, либо в районный суд, на территории которого находится налоговый орган, проводивший в отношении вашей деятельности проверку. Важно знать, что обжалованию подлежат не только уже вынесенные постановления о привлечении к налоговой ответственности, но также и сами поводы, послужившие ее проведению. В данном случае важно полностью знать перечь своих прав и не бояться их отстаивать.

Для сведения сообщаю, что управление налоговой инспекции в г. Москва, являющейся вышестоящим органом для иных территориальных налоговых инспекций расположено в доме 12А по шоссе Хорошевское. Исходя из сложившейся практики, все же наиболее действенным способом защиты нарушенных прав будет подача заявления или жалобы в районный суд, который более объективно подойдет к рассмотрению волнующих вас вопросов, чем вышестоящий налоговый орган. В случае если районный суд откажет в удовлетворении поданной жалобы, ее можно подать в городской суд г. Москва. Поданная вами жалоба должна быть мотивирована и содержать ссылку на оспариваемый пункт процессуального документа налогового органа.

Поданная жалоба, критерии успешности ее удовлетворения судом или вышестоящим налоговым органом:

Как пожаловаться на налоговую инспекцию?

Оплата налогов – дело долгое, запутанное и неприятное. Многие из вас избегают обращаться в налоговую сверх необходимого минимума, и при возникновении прецедента с налоговыми органами даже не рассматривают возможность пожаловаться на саму налоговую инспекцию. А зря, ведь это вполне возможно. По закону РФ любой налогоплательщик может жаловаться на действия налогового органа или их отсутствие. Также, любое решение налоговой можно обжаловать, но не все знают, как.

Давайте рассмотрим, как и куда вы можете подать заявление, если возникла ситуация нарушения законодательства сотрудниками налоговой инспекции.

Основания

Любое нарушение законодательства в ходе действия или бездействия представителя налогового органа может повлечь за собой жалобу от физического лица (или юридического). Ваши права должны быть защищены. Вот несколько примеров достаточно веских оснований, чтобы задумываться о написании жалобы на налоговую:

  • Ошибки в начислении налогов: в суммах, сроках и т.д.
  • Незаконное начисление налогов в адрес физических или юридических лиц;
  • Незаконные штрафы;
  • Неправильно проведенные проверки;
  • Задержка выплат налоговых вычетов.

Это не весь список, поскольку налоговый орган оперирует достаточным количеством актов, которые нарушаются то тут, то там.

Куда жаловаться

У любого органа, даже налогового, есть вышестоящая инстанция и контролирующие его деятельность организации. Помимо них, подать жалобу можно и при выявлении нарушения ваших законных прав – в этом случае, ее примет прокуратура, обеспечивающая надзор за любой государственной организацией.

Вышестоящему руководству

Региональные налоговые органы подотчетны Управлению Федеральной налоговой службы. Именно Управление способно внести правки или отменить действие локальных подразделений.

Например, житель Москвы, который хочет пожаловаться на Управление ФНС по Москве, может подать жалобу напрямую в ФНС России, так как она является вышестоящей организацией.

В случае, если вина налоговой очевидна, это самый быстрый способ добиться качественных результатов, однако во всех остальных случаях вероятность ответа на жалобу или обращение весьма призрачна.

Подать жалобу можно:

  • Лично, либо через представителя (доверенность), обратившись в представительство;
  • При помощи заказного письма с описью вложения (желательно) – Почта России;
  • В режиме онлайн на сайте налоговой службы.

Гражданин РФ имеет право жаловаться на действия налоговиков в срок 3 месяца после обнаружения им нарушения. При этом, если есть основания продлить этот срок – можно подавать и позже.

Вышестоящий налоговый орган обязан рассмотреть ваше обращение максимум за 1 месяц, при этом зарегистрировать вашу жалобу должны в трехдневный срок после ее правильной подачи в организацию. При этом, решение вышестоящего органа может быть следующим:

  • Отмена спорного акта с инициацией новой налоговой проверки;
  • Отмена регионального решения и полное прекращение любых действий по делу;
  • Коррекция принятого решения с вынесением своего;
  • Отказ в удовлетворении жалобы.
Читайте так же:
Пример заполнения налоговой декларации на имущественный вычет лист д1 2022
Отказ

Вышестоящие налоговые органы могут и не рассмотреть вашу жалобу. Это происходит, если:

  • Вы пропустили сроки и не можете продлить (нет ходатайства о продлении);
  • Нет оснований или четких требований от вас;
  • За вас подал жалобу человек, у которого нет на это прав;
  • Есть информация, что вы обратились в вышестоящую организацию, и ваша жалоба в ней принята к рассмотрению;
  • Есть законное решение суда по вашему вопросу.

В случае, если вы в силах устранить препятствующее обстоятельство, жалобу можно будет подать повторно.

Прокуратуру

Прокуратура выполняет надзор над всеми остальными организациями. Соответственно, при нарушении ваших прав вы можете жаловаться в эту инстанцию, но не рассчитывайте на положительный ответ – на практике выходит так, что прокуратура старается не вмешиваться в споры о налогах или налоговых актах. Лишь в случае, когда вы сможете доказать уголовное преступление или рассмотреть его признаки в действиях налоговой или их отсутствии, прокуратура будет инициировать проверку органа.

Судебный орган рассматривает заявления, идущие из всех областей жизни – и налоговая не исключение. При этом необходимо быть четко уверенным в том, что вы правы. Рассмотрение иска не должно занимать более 3-х месяцев, однако это весьма большой срок, чтобы пропустить все остальные «дедлайны» в вышестоящих органах. При обращении в суд лучше всего либо иметь отказы вышестоящих органов, либо подавать заявление во все инстанции сразу, для достижения быстрого эффекта.

Как отправить через интернет

Зайдите на сайт ФНС в раздел услуг для физических лиц (если вы физическое лицо).

Как пожаловаться на налоговую инспекцию?

Система автоматически определит ваш регион, чтобы можно было точно указать орган-правонарушитель. Выберите пункт «Подача жалобы в налоговые органы», при этом нам предлагают пожаловаться на действие налоговой или ее бездействие, обжаловать ее решение или просто получить информацию о том, что делать дальше. Система также предложит вам выбрать один из вариантов жизненных ситуаций, чтобы не тратить время, описывая лично всю проблему. Также, вам напомнят, что такое жалоба по закону и какие у вас есть права – ознакомьтесь с ними прежде, чем продвигаться дальше.

Как пожаловаться на налоговую инспекцию?

Войдите в свой личный кабинет, чтобы отправить жалобу – для этого необходимо быть зарегистрированным в системе сайта. Или же, вы можете пропустить этот пункт и «пойти в обход», создав свободное обращение без регистрации. Для этого необходимо выбрать пункт «обратиться по иному вопросу».

Как пожаловаться на налоговую инспекцию?

Далее, вам предложат заполнить обращение. На этом этапе вы сможете выбрать, в какой именно орган вы подаете жалобу – здесь можно направить обращение сразу в вышестоящую инстанцию, минуя локальные управления.

Прикрепите копии или отсканированные документы, которые могут подкрепить вашу жалобу, а также укажите способ с вами связаться. После проверки всех данных, нажмите кнопку «Отправить». О приеме жалобы вам сообщат с помощью указанного вами средства связи. Также, система должна присылать вам этапы рассмотрения по мере прохождения их заявлением.

Образец

В случае, если вы подаете не через интернет, текст жалобы должен содержать:

С какой целью и куда можно пожаловаться на ООО?

Взаимодействуя с гражданами и организациями, хозяйственные общества могут допускать в ходе своей деятельности правонарушения. Каким образом пострадавшие стороны способны реагировать на них?

Зачем жаловаться на ООО?

Зачем жаловаться на ОООЖалоба на ООО может подаваться участниками правоотношений с разным правовым статусом. Общество с ограниченной ответственностью — хозяйствующий субъект, который осуществляет деятельность, взаимодействуя:

  1. С физическими лицами.

Здесь ООО может участвовать в 2-х основных механизмах правоотношений:

  • купли-продажи товаров и услуг физлицам;
  • заключения с физлицами трудовых договоров и заменяющих их соглашений в предусмотренных законом случаях.

Процесс отпуска хозяйствующими субъектами товаров или оказания услуг гражданам находится в юрисдикции сразу нескольких источников права. Например:

  • Закона о защите прав потребителей № 2300-1;
  • Закона о применении контрольно-кассовой техники № 54;
  • Закона о защите персональных данных № 152.

Кроме того, взаимодействие поставщика товаров и услуг и его клиента регулируется Гражданским Кодексом и связанными с ним нормативными актами.

Основной источник права в части трудовых отношений — Трудовой Кодекс, а также изданные в целях его исполнения нормативные акты Правительства.

Пожаловаться на ООО гражданин может, таким образом, по самым разным поводам. Например:

  • если его обсчитали в магазине;
  • если ему не выдали кассовый чек;
  • если работодатель уволил его неправомерно.

Перечень возможных нарушений может быть огромным. Правоотношения, находящиеся в юрисдикции указанных нормативных актов, предусматривают крайне широкий круг обязанностей хозяйствующих субъектов, при несоблюдении которых ООО считается нарушителем закона (и одновременно интересов физического лица).

И в большинстве, скорее всего, подобных прецедентов, закон будет на стороне пострадавшего. Он будет вправе рассчитывать на разрешение сложившейся ситуации в свою пользу вследствие того, что ООО, нарушившее права физического лица (фактически, и закон тоже), столкнется с неизбежностью воздействия предусмотренных законом санкций. Чтобы не попасть под них (или не попасть повторно), общество должно будет удовлетворить интересы пострадавшего гражданина.

  1. С юридическими лицами и ИП.
Читайте так же:
Как оплатить налог на имущество физических лиц если нет инн

Основной вид правоотношений с участием ООО и других юридических лиц либо ИП — заключение договоров (купли-продажи, оказания услуг), находящихся в юрисдикции ГК РФ. Нормы Кодекса позволяют участникам таких правоотношений довольно большую свободу в выборе условий договоров, а также в установлении мер ответственности сторон за неисполнение обязанностей по договорам.

Поэтому, нарушение ООО обязанностей по договору с другим юридическим лицом либо ИП в общем случае не рассматривается как правонарушение, которое может привести к санкциям, предусмотренным законодательством. Неисполнение партнером обязанностей по контракту в рамках ГК РФ — факт, при установлении которого санкции накладываются в соответствии с самим контрактом. Пострадавшему контрагенту нет смысла жаловаться на данный факт кому-либо: он как сторона договора априори получает правомочия по компенсации возникшего ущерба (конечно, на практике данный ущерб нужно еще и взыскать — но данная процедура не предполагает осуществления пострадавшей стороной действий, подобных составлению жалобы).

Другое дело, если в ходе сотрудничества ООО совершает действие, явно противоправное не в силу договора, а в силу закона. Например:

  • предлагает контрагенту поучаствовать в несанкционированном присвоении бюджетных средств;
  • заставляет контрагента заключить сделку, способствующую монополизации ООО;
  • разглашает коммерческую тайну, полученную от контрагента.

Указанные действия, в свою очередь, уже дают повод для применения к ООО предусмотренных законом санкций (как и в случае с нарушениями при взаимодействии ООО и физического лица).

Но каким образом пострадавшее лицо — гражданин или организация, могут инициировать применение в отношении ООО санкций вследствие совершенных обществом нарушений?

Как пожаловаться на ООО физическому лицу?

Суть жалобы физического лица на ООО в рамках того или иного механизма правоотношений между ними будет, вероятнее всего, отражать факт нарушения хозяйственным обществом норм указанных выше источников права и связанных с ними нормативных актов.

Меры ответственности за неисполнение ООО соответствующих норм прописаны в отдельных Кодексах — КоАП РФ, УК РФ. Практические действия по применению в отношении общества тех или иных штрафных санкций осуществляют различные надзорные и правоохранительные органы:

  • Роспотребнадзор;
  • Трудинспекция;
  • прокуратура;
  • полиция;
  • Федеральная налоговая служба.

Поэтому, физическое лицо, пострадавшее от действий ООО в рамках тех или иных правоотношений, сообщает об этом в компетентный надзорный орган либо в правоохранительные органы, которые впоследствии организуют проверку полученной информации о нарушениях. В случае ее подтверждения к ООО применяются предусмотренные законодательством санкции.

Жалоба в прокуратуру на ООО, в полицию, либо в надзорные ведомства составляется в порядке, установленном соответствующими органами. Общераспространенным вариантом здесь можно считать составление письменной жалобы пострадавшим гражданином от своего лица с последующей ее передачей непосредственно в правоохранительные или надзорные органы своего города. К жалобе могут прилагаться различные документы (аудио- и видеозаписи, файлы), подтверждающие факт нарушения ООО.

Как пожаловаться на ООО юридическому лицу?

Выше мы установили, что юрлицо, как правило, не может пожаловаться на ООО вследствие неисполнения обществом обязанностей по контракту. В таких случаях пострадавшей стороне следует попросту подать на контрагента иск в суд и взыскать с него компенсацию, которая установлена договором (и, возможно, скорректирована с учетом позиции суда).

Конечно, в данном случае может идти речь о применении тех или иных жалоб в узком контексте — например:

  • на действия судей, которые, по мнению пострадавшей стороны, были недостаточно внимательны при рассмотрении иска (жалобы подаются в вышестоящие судебные инстанции);
  • на действия адвоката — как своего, который недостаточно эффективно выполнил свою работу, так и на представителя оппонента, который вел себя в ходе слушаний некорректно (жалоба подается в Адвокатскую палату или Квалификационную коллегию).

Однако, ключевую роль в удовлетворении интересов пострадавшей стороны жалоба в данном случае, скорее всего, не сыграет. Здесь важны реальные доказательства правоты оппонента ООО, а также то, как составлен договор, нарушенный обществом, по существу. Вполне может оказаться так, что контрагент, уверенный в своей правоте, узнает по факту, и это будет подтверждено судом, что договор следовало трактовать иначе, и ООО ничего не нарушило.

Если же ООО, по мнению контрагента, нарушило нормы закона, то об этом ему следует сообщить в органы, которые по существу с наибольшей вероятностью будут ответственны за реагирование на такие правонарушения. При нарушениях антимонопольных норм жалоба подается в ФАС, при махинациях с первичными документами будет целесообразным направление жалобы в налоговую на ООО, при разглашении коммерческой тайны — обращение в полицию.

К жалобам, которые подаются в надзорные или правоохранительные органы, контрагент ООО также может приложить документы, свидетельствующие о нарушении закона хозяйственным обществом. Изучив информацию от контрагента, компетентный орган инициирует в отношении ООО расследование либо проверку, по факту проведения которых к фирме могут быть применены санкции, предусмотренные законом.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector