Bancrotstvo.ru

Бизнес Журнал "Банкротство"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Порядок действий при затоплении нежилого помещения. Образец акта, сбор комиссии и оценка ущерба

Порядок действий при затоплении нежилого помещения. Образец акта, сбор комиссии и оценка ущерба

Аварийное состояние водопровода, протечка, халатное отношение соседей – все это может привести к затоплению помещения. Во многих случаях пострадавший имеет право не только на возмещение ущерба, но и на компенсацию за упущенную выгоду.

В какие организации обращаться пострадавшему? Как правильно составить необходимые документы? Как вести себя в подобной ситуации подробно изложено в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !

Что делать при заливе?

Для начала – вызвать аварийную службу для устранения очага потопа. Нужно звонить в управляющую организацию, перед этим обезопасив помещение и людей – отключив подачу электричества.

Как собрать комиссию?

Определение и сбор комиссии происходит через управляющую компанию. В нее включаются собственники затопленного помещения, владелец недвижимости, откуда произошло затопление, представители управляющей компании. После осмотра составляется акт с данными и подписями всех членов комиссии.

Определение виновника

Если протечка произошла из-за неправильных действий или поломок в помещении сверху, то виновником является его законный владелец. Если здание полностью нежилое, но у него есть собственник, то именно он будет виновником.

Если торговая или иная площадь находится в аренде у государства, то определять виновника следует после технического осмотра всего здания, фиксации повреждений и проведения экспертизы.

Фиксация повреждений

После того, как затопление остановлено, необходимо тщательно зафиксировать повреждения:

  1. Измерить и указать площадь повреждений на стенах, на полу, на потолке.
  2. Тщательно описать испорченную мебель.
  3. Вписать модели пострадавшей бытовой техники.
  4. Сделать опись поврежденного товара.
  5. Сфотографировать/снять на видео случившееся.
  6. Указать, какая вода – горячая или холодная – затопила помещение.

Все эти подробности вносятся в акт и заверяются комиссией.

Определение причины аварии

Чаще всего собственники и арендаторы сталкиваются со следующими причинами подтоплений:

  • разгерметизация систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и кондиционирования;
  • разрушение гидроизоляции кровли, балконов, лоджий, открытых помещений, перекрытий в сан.узлах, наружных стен или окон;
  • безответственное ведение хозяйства владельцами помещений.

Оценка управляющей компании

Управляющая компания оценивает ущерб на основании составленного акта. Опись включает те работы, которые нужно провести, чтобы устранить нанесенные повреждения. Также в нее включается цена испорченной мебели, приборов, расходы на то, чтобы привести помещение в порядок.

Представитель управляющей компании осматривает пострадавшие площади, изучает причины и результаты потопа, фиксирует в своем отчете общую сумму ущерба. Этот документ затем предъявляется виновной стороне для возмещения ущерба. Пострадавший вправе привлечь к оценке независимых экспертов, а также включить в сумму выплат упущенную выгоду.

Акт — подтверждающий документ

Пострадавшая сторона инициирует составление акта. Участвовать в его составлении должны представители управляющей компании, собственники помещения, владельцы площади, которая стала причиной потопа (если они определены), инженеры или другие технические специалисты обслуживающей организации.

Акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, желательно сразу после устранения аварии на месте происшествия после визуального осмотра – в течение 12 часов. Если авария произошла в нерабочее время (праздники, выходные) составить документ нужно не позднее, чем через трое суток. Законом не предусмотрена форма акта и его составитель.

Сотрудники управляющей компании могут составить документ, только находясь на месте аварии, также право составления акта есть и у пострадавшего.

Подписывают акт представители управляющей организации и собственник (в случае с нежилым помещением такое право есть и у арендатора). Акт содержит констатацию факта аварии, перечень причастных (виновных) лиц и опись нанесенных повреждений. Часто представители организаций имеют образцы и бланки подобных актов, но допускается вольное составление документа.

В акте должны быть указаны:

  • Порядковый номер документа.
  • Информация обо всех членах комиссии. Нужно указать должности в управляющей организации. Если присутствуют посторонние свидетели, фиксация их паспортных данных обязательна.
  • Время, место, дата составления документа.
  • Адрес затопления.
  • Причины потопа (например, «комиссия установила, что авария случилась из-за поломки системы горячего водоснабжения, разорвана труба – диаметр 55 миллиметров»).
  • Данные виновника (если удалось установить сразу).
  • Описание нанесенного ущерба. Здесь нужно перечислить все повреждения, объем пострадавшей площади.

  1. Проводился ли ремонт/переоборудование помещения.
  2. Есть ли страховка.
  3. Есть ли задолженность по платежам.
  • Скачать бланк акта о затоплении нежилого помещения
  • Скачать образец акта о затоплении нежилого помещения

Если компания не хочет составлять его

Зачастую именно управляющая компания является виновником затопления и отказывается составлять акт. В этом случае акт составляется самостоятельно (в присутствии понятых) и отправляется в организацию почтой (с уведомлением о получении).

В акте при этом делается пометка о том, что организация была проинформирована о необходимости присутствия на месте аварии, но для проведения экспертизы не прислала своих представителей.

Как в таком случае рассчитать ущерб?

Если управляющая компания отказалась присутствовать на места аварии, не осмотрела пострадавшее нежилое помещение или нарушает сроки составления акта, то можно пригласить независимого оценщика. Это может быть представитель какой-либо компании или частное лицо (но обязательно должен быть членом саморегулируемой организации оценщиков и иметь страховку).

Эксперт работает, имея на руках акт об аварии и удостоверившись в праве собственности. Нежелательно проводить восстановительные работы до тех пор, пока не будет оценен нанесенный ущерб.

После окончания осмотра и экспертизы оценщик составляет заключение, где указывает сумму ущерба. Оплаты услуг независимого оценщика можно включить в сумму иска (если таковой будет создан).

Почему стоит предпочесть независимого оценщика?

Оценка ущерба, которую проводит управляющая компания, зачастую не дает полной картины: не устанавливаются виновники аварии, а лишь фиксируются факты. Независимая экспертиза может указать, почему случился потом, и кто в этом виноват.

Если необходим тщательный и внимательный подход к делу, исключающий заинтересованность любой из сторон, лучше обратиться к специалистам со стороны. Плюсы независимой экспертизы:

  • Технические специалисты управляющей компании, осматривающие место аварии, могут быть некомпетентны в каких-то вопросах.
  • Если управляющая организация виновна в аварии, она является заинтересованной стороной.
  • Последствия затопления могут проявиться после первичного осмотра.
  • Независимая экспертиза гарантирует доскональное изучение проблемы и назначение виновных после тщательного изучения дела.
  • Нюансы технического обслуживания и что означает оперативное управление таким имуществом? и кто должен оплачивать ОДН в многоквартирном доме? : требования к температуре и тарифы, а также нюансы оплаты за электроэнергию.
  • Как составить трудовой договор с уборщицей?
  • Как подключить интернет в таком помещении?

Претензия

Для мирного урегулирования пострадавший составляет документ, где указывает: какие его права были ущемлены, что он предлагает сделать для решения ситуации.

Куда направлять?

Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.

Претензия составляется в двух экземплярах (один пострадавшему, другой – виновнику). Если не получается принести бумаги самостоятельно, то можно выслать почтой. Но обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

Как составить?

Претензию составляют только в письменном виде. Ее может оформить как юрист, так и сам пострадавший по образцу. В документе указывается:

  1. ФИО и другие данные виновной стороны (адрес, реквизиты и пр.).
  2. ФИО и другие данные пострадавшей стороны (адрес, реквизиты и пр.).
  3. Место, время затопления. Опись пострадавшего имущества (на основании акта).
  4. Описание расходов пострадавшего.
  5. Требование о возмещении ущерба.
  6. Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.
  7. Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
  8. Требование о возмещении потраченных средств.
  9. Как пострадавший планирует получить средства. Например, «прошу возместить материальный ущерб в размере /указать/ путем перечисления на мой банковский счет по следующим реквизитам /указать/».

Если виновник не принимает претензию или не хочет выплачивать сумму в полном размере, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Пострадавший (собственник помещения) составляет это заявление, основываясь на ГПК РФ ст. 131 и 132. Иск должен содержать описание дела, сумму ущерба, требования к виновному.

Куда обращаться?

Иск подается по месту жительства ответчика (в данном случае – стороны, виновной в затоплении). Однако, если в случае затопления и ответчик, и истец располагаются в одном доме, иск можно подавать по адресу затопленного помещения. В районный суд может обращаться как собственник, так и его доверенное лицо.

Если была проигнорирована

Доказательством того, что пострадавшей стороной были предприняты меры к мирному урегулированию, а виновником – проигнорированы, являются следующие документы:

  • Уведомление о вручении претензии (если она была отправлена по почте заказным письмом).
  • Экземпляр претензии с указанием даты получения, росписи сотрудника компании (если была подана лично).

Эти документы следует приложить к исковому заявлению. Через 20 дней после получения вышеозначенных бумаг пострадавший может обращаться в суд (если в претензии был обозначен именно такой срок для урегулирования спора). В случае затопления нежилого помещения – даже если был нанесен большой ущерб и последствия аварии мешают работать – необходимо набраться терпения.

Только тщательная фиксация повреждений, документирование произошедшего, опись, внимательная оценка и экспертиза помогут взыскать компенсацию и добиться восстановительных работ в полном объеме.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

8 (800) 350-29-87 (Москва)
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)

Как составить акт о затоплении квартиры?

залив соседей

Никто не застрахован и так может случиться, что Ваш любимый сосед забыл выключить воду. Или же так случилось, что при ремонте водных коммуникаций обслуживающей организацией была установлена некачественная деталь или же прорвало канализационную трубу. И всё это этажом выше. Прямо над Вашим, только что обновленным интерьером. Что делать и как корректно составить документацию в этой нелегкой битве за компенсацию нанесённого ущерба.

Факт залития жилого или нежилого помещения

Понятно, что в момент затопления хозяева испытывают стресс. Это мешает адекватно оценить ситуацию и выстроить правильный алгоритм действий.

Важно! Как в любой чрезвычайной ситуации, перво-наперво следует найти причину потопа: сосед сверху или снизу, а может и обслуживающая дом компания (УК – управляющая компания, ТСЖ – Товарищество Собственников Жилья).

Часто процесс нарушается межличностными отношениями, и соседи стремятся полюбовно решить вопрос, без экспертного и судебного вмешательства. Вариант вполне реален, но всё чаще возникают ситуации, когда виновник идёт на попятную или делает всё, чтобы оспорить сумму обозначенной выплаты.

Как следствие, первое, что необходимо сделать – вызвать аварийную службу и составить акт осмотра по всем правилам, для возможного последующего обращения в суд.

В какие сроки нужно оформить всю документацию

Факт залива важно официально отметить во всех соответствующих органах. Это означает, что после оповещения о затоплении аварийной службы, требуется зафиксировать отметку в журнале обслуживающей дом организации. Согласно существующим нормативам, с момента обращения пострадавшей стороны в диспетчерскую аварийной службы до составления акта может пройти не более 12 часов.

Если залив имущества произошёл в момент отсутствия хозяина квартиры или офиса – обращаться в обслуживающую УК/ТСЖ, необходимо сразу по обнаружению следов затопления.

Участники, в присутствие которых составляется документ

При проведении осмотра места залива и составления надлежащей документации акт оформляется в присутствии:

  • Потерпевшей стороны;
  • Предполагаемого виновника;
  • Представителей ТСЖ/УК.


В составе комиссии надлежит быть:

  • Главному инженеру;
  • Мастеру технического и ремонтного отдела;
  • Слесарю-сантехнику;
  • Представителю организации, обслуживающей отопительную систему.

Важно!Если на бланке не будет подписи кого-либо из представленного списка, при дальнейшей необходимости обратиться в суд — акт может быть признан недействительным. Хозяин квартиры или офиса представляет собой предвзятую сторону, поэтому правом голоса не обладает. В случае наличия его подписи, суд скорей всего также признает документ недействительным.

В обязанности комиссии входит:

  • Детальное описание повреждений комнаты от контакта с водой;
  • Указание точной причины залива;
  • Подтверждение личными подписями составленного документа.

Если виновник не желает присутствовать при осмотре и составлении документации, следует зафиксировать этот факт в акте. Это застрахует собственника затопленной квартиры или офиса, от возможного «не в курсе» — от виновной стороны. Для подтверждения факта причинённого ущерба на судебном разбирательстве в данном случае следует пригласить других соседей, помимо специалистов из списка технических представителей. Для этого необходимо внести их в акт, с указанием паспортных данных и регистрации.

затопление квартиры

Также необходимо учитывать, что нередко виновным в аварии является вовсе не сосед, а обслуживающая организация. Присутствие подписей сторонних свидетелей в бланке также основательно укрепит позиции потерпевшей стороны при обращении в суд.

Образец акта об ущербе при затоплении:

Важно! Скорей всего изыскивать информацию по тому, как составляется акт — не придётся. На практике, приглашённая на осмотр комиссия, предложит заготовленный типовой образец акта о затоплении квартиры или нежилого помещения, который останется лишь заполнить.

Вместе с тем, потерпевший, должен, опираясь на основные правила составления акта осмотра убытков, проконтролировать соблюдение всех основополагающих моментов. Так как любая ошибка может повлечь за собой признание недействительности акта, и суд не сможет постановить взыскание вреда. А это будет означать, что ремонт придется восстанавливать за свой счёт.

Сохранять акт рекомендуется до момента полного разрешения конфликта:

  1. Вступления решения суда в законную силу;
  2. Получения страховой выплаты;
  3. Получения компенсации мирным путём.
  4. Форма написания акта.

Законодательство не предполагает определённой формы образца акта залива квартиры или нежилого помещения. Документ может быть оформлен в свободной письменной форме. Пример образца, в силу профессиональной деятельности можно найти у представителей управляющей компании.

Данные, которые необходимо указать

Собственник затопленного помещения обязан проверить наличие в акте определённых реквизитов, без полного указания которых акт будет признан недействительным:

  1. Дата, в которую была обследована квартира/нежилое помещение.
  2. Перечисление ФИО, должности и паспортных данных всех членов комиссии.
  3. Максимально точное описание всех повреждений имущества: потолок, стены, технические приборы, мебель и т.д.
  4. В разы облегчает перепись повреждений присутствие хозяина собственности.


Полные данные виновника происшествия:

  • ФИО, номер квартиры или полное наименование УК/ТСЖ.
  • Обязательно присутствие сноски о возможных скрытых повреждениях, поскольку не всё может быть видно на момент составления акта осмотра. Как пример- это те же отслоения, взбухания и грибок.
  • Подписи сторон.
  • Видео и фотофиксация доказательства.

Важно! Не возбраняется и даже рекомендуется во время осмотра осуществлять видео и фотосъёмку, что является неоспоримым доказательством произошедшей аварии. Однако существуют обязательные правила, соблюдение которых позволит сохранить значимость доказательств.

Записывать видео, как Ваше имущество заливает водой, следует с входа в подъезд и до помещения, куда добралась вода. Попутно, не забыв зафиксировать входную дверь с номером квартиры.
На фотографиях должны подписаться не менее двух свидетелей, которые присутствовали на самом процессе съёмки.
Высокое разрешение производимых съёмок позволит оценивать ситуацию без домыслов и додумок.

Что делать, если при составлении акта, были допущены ошибки

Порядок действий потерпевшего будут определяться виновником упущения. Если причинами ошибок являются действия сотрудников обслуживающей организации, пострадавшей стороне требуется незамедлительно предъявить претензию по устранению нарушений в представленной документации. Если представители УК/ТСЖ отказываются выполнить требования – следует направить жалобу в контролирующие органы:

  1. Прокуратура;
  2. Роспотребнадзор;
  3. Госжилнадзор.

Промахи по невнимательности пострадавшего лучше не допускать, так как акт значится первичным документом и доказать наличие каких-либо дополнительных повреждений потом в суде станет большой проблемой.

Наличие оформленной ранее страховки

затопление квартиры

Увесистую роль в получении компенсации составляет наличие договора о страховании имущества. Если таковой был оформлен ранее, следует как можно быстрее обратиться в страховую компанию и пригласить представителя для составления собственного акта обследования.

Важно! Вместе с тем, надо понимать, что при получении страховой выплаты, полной компенсации с виновника ждать не придётся. Единственное на что возможно будет претендовать, если сумма не велика – это разница начисленной суммы компенсации и той, что выплатит страховая компания.

В каких случаях нужно обращаться к независимым оценочным компаниям

Надо знать, что при отказе решения конфликта мирным путём, пострадавший имеет право обращения в суд. Но для этого потребуется экспертное заключение независимой оценочной организации. Очень часто собственники квартир и офисов по незнанию обращаются к строительным организациям, для составления сметы предстоящих работ, что в корне неверно. Также важно выдержать срок вплоть до 1 месяца после аварии для проявления скрытых повреждений.

Список необходимых документов для оценочной компании

Для полноценной работы по расчёту нанесённого ущерба, оценочной компании потребуются следующие документы:

  • Технический паспорт квартиры/офиса;
  • Документы на право владения квартиры/офиса, подвергшейся затоплению;
  • Нотариально заверенная доверенность, если собственник не может присутствовать при осмотре.
  • Оригинал и копию паспорта собственника.

Заключение

Мало кто, не встречавшись ни разу с данной ситуацией, знает как правильно составить акт о затоплении. И дабы избежать дорогого восстановления последствий аварии, важно подойти к оформлению с «холодной головой, горячим сердцем и чистыми руками»(Ф. Дзержинский). Только корректно заполненная документация может гарантировать возмещение ущерба.

Важно! Будьте внимательны и не забывайте закрывать кран, дабы не оказаться по сторону баррикад!

Акт о заливе квартиры: правильное оформление, образец

У любого человека, живущего в многоквартирном доме, может произойти такая неприятная ситуация как залив квартиры. Не каждый знает, как правильно действовать в данной ситуации, с целью её благополучного разрешения, в рамках действующего законодательства Российской Федерации. Предлагаю рассмотреть данную ситуацию более детально.

Если произошел залив вашей квартиры, необходимо:

  1. Зафиксировать данный факт путём составления акта.

Для того, чтобы составить акт о заливе квартиры нужно позвонить в аварийно – диспетчерскую службу организации, которая осуществляет управление вашим многоквартирным домом, и оставить заявку о вызове его представителя. В ходе телефонного разговора с диспетчером необходимо узнать номер зарегистрированной заявки, а также поинтересоваться, кто её принял.

  1. По возможности произведите фотофиксацию или видеофиксацию последствий залива.
  2. Встретиться с соседями, которые предположительно затопили вашу квартиру, и сообщить о данной ситуации. В случае отсутствия их по месту жительства, постараться найти контактные данные и связаться с ними в телефонном режиме.
  3. Дождаться приезда представителя организации, осуществляющей управление вашим многоквартирным домом, а в случае его отсутствия, пригласить председателя совета вашего многоквартирного дома.

Когда по Вашей заявке приедет представитель организации, осуществляющей управление вашим многоквартирным домом, необходимо совместно с ним и с соседями, которые предположительно являются виновниками залива квартиры, осмотреть квартиру последних, с целью установления причины протечки и их виновности к заливу. Затем с данными лицами нужно произвести осмотр места залива вашей квартиры, с целью установления объема причиненных повреждений. В последующем, представитель управляющей компании составляет акт о заливе квартиры.

Также, стоит отметить, что не во всех ситуациях может быть виноват в заливе пользователь другого помещения. Бывают случаи, когда причиной залива может послужить некачественное предоставление коммунальных услуг обслуживающей многоквартирный дом организацией или ресурсоснабжающей организацией. Например, вы живете на последнем этаже многоквартирного дома и произошла протечка в квартиру из-за непригодной кровли крыши. В данном случае, виновником будет являться организация, обслуживающая ваш многоквартирный дом.

ВНИМАНИЕ! Время проведения проверки, исходя из пункта 108 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», назначается не позднее 2 часов с момента получения сообщения о нарушении коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

Также, на основании пункта 152 вышеуказанного постановления Правительства РФ, если ущерб причинен имуществу потребителя, то акт о причинении ущерба составляется управляющей организацией в течение 12 часов.

ВАЖНО! В обязательном порядке при любых обстоятельствах залива квартиры необходимо обращаться, в первую очередь, в аварийно – диспетчерскую службу, обслуживающей ваш дом, организации, для вызова её представителя.

Стоит заметить, что данная норма распространяется только в случаях нарушения коммунальной услуги, где виновником является организация, осуществляющая управление многоквартирным домом, или ресурсоснабжаемая организация.

НА ЗАМЕТКУ! Необходимо иметь в виду, что может произойти ситуация, когда представить организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, может не прибыть на место происшествия, в основном это бывает в случаях, когда виновником является пользователь другого помещения. В таком случае, необходимо принять меры по самостоятельному составлению акта о заливе квартиры, где участвующими лицами будут являться потерпевшая и виновная стороны, а также приглашается председатель совета вашего многоквартирного дома.

правила составления акта о заливе квартиры

  1. 1. Название документа («Акт о затоплении квартиры»);
  2. 2. Дата и время осмотра затопленного помещения;
  3. 3. Адрес, по которому располагается объект осмотра;
  4. 4. Участвующие в осмотре залитого помещения лица;
  5. 5. В описательной части необходимо указывать причины и условия, повлекшие затоплению помещения, его неблагоприятные последствия, а также виновных в данной ситуации лиц. При описании неблагоприятных последствий стоит перечислить и описать поврежденное имущество и само залитое помещение.
  6. 6. Указать сведения о собственнике залитого помещения;
  7. 7. В ходе осмотра была ли произведена фото- или видиофиксация;
  8. 8. Указать замечания участвующих в осмотре лиц, если таковы имеют место быть;
  9. 9. Подписи участвующих в осмотре лиц с расшифровкой (представитель управляющей компании, виновное лицо, потерпевшая сторона, в случае, если помещение сдавалось в аренду, то и арендатор).

В случае, если акт о затоплении составлен на нескольких листах, то в конце каждого листа необходимо поставить подпись каждому участвующему в осмотре лицу, в целях избегания подмены листов.

ВАЖНО! В случае отсутствия во время осмотра затопленного помещения виновного лица, необходимо
данный факт указать в акте. По возможности постараться разыскать виновника и пригласить для осмотра, чтобы он имел представление об объеме поврежденного по его вине имущества.

Акт о заливе квартиры составляется в нескольких экземплярах, для каждого участвующего в его оформлении лиц (например, если в оформлении участвует представитель управляющей компании, потерпевшая сторона и виновное лицо, то необходимо составить в трёх экземплярах).

Также для осмотра желательно пригласить двух других соседей, которые к затоплению не имеют никакого отношения. Данное действие необходимо для того, чтобы в случае возникновения конфликтных ситуаций, связанных с оформление акта, данные лица были свидетелями.

Очень часто появляются такие случаи, когда виновное лицо не согласно с оформленным актом, в частности, когда касается вопрос описи поврежденного имущества потерпевшей стороны. Виновное лицо, как правило, отказываются ставить свою подпись в акте. В таком случае, необходимо:

  • предложить данному лицу в графе замечания написать, с чем он не согласен, после чего поставить свою подпись с расшифровкой.
  • если виновное лицо отказывается указывать замечания к оформленному акту, а также ставить свою подпись, то необходимо в акте данную ситуацию зафиксировать, написав «виновное лицо от подписи отказалось».

Именно, в случае возникновения последующего судебного разбирательства, необходимо хотя бы два свидетеля – ваши соседи, о которых писалось выше.

ВНИМАНИЕ! Признать факт залива недействительным формально нельзя, как показывает судебная практика, даже если и подается иск, то суды принимают отрицательное решение, в связи с тем, что акт о заливе помещения не закрепляет права и обязанности сторон, а лишь фиксируют сам факт.

  1. 1. Если представитель организации, осуществляющий управление многоквартирным домом отказывается вносить изменения в акт о заливе помещения по требованию одной из сторон;
  2. 2. При возникновении иных имущественных споров (например, если имеется спор с определением стоимости возмещения убытков).

ВАЖНО! Данная мера является обязательной и закреплена в статье 8 Федерального закона от 29.07. 1998 года № 135 – ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации». Оценку проводят организации или индивидуальные предприниматели, у которых имеется лицензия на осуществление данное деятельности, а также полис страхования профессиональной ответственности.

При осуществлении оценки поврежденного имущества независимый эксперт обязан придерживаться процедур и методов оценки, которые закреплены в нормативно – правовом документе: «Стандарты оценки, обязательные к применению субъектами оценочной деятельности», утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.07.2001 №519 «Об утверждении стандартов оценки».

При осуществлении оценки, независимый эксперт, как правило, применяет затратный метод, сущность которого заключается в определении суммы восстановительной стоимости составляющих элементов объекта за вычетом накопительного износа поврежденного имущества. В данном случае будет произведен расчет сметной стоимости ремонтно–восстановительных работ с учетом износа материалов на дату нанесения ущерба.

На основании статьи 15 Гражданского кодекса РФ, потерпевшая сторона имеет право на возмещение причиненных ему убытков. Согласно части 2 настоящей статьи, «под убытками следует понимать расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы».

Когда у вас на руках будет заключение независимого эксперта, то необходимо подать исковое заявление в суд для судебного разбирательства. Исковое заявление подается по месту регистрации ответчика (в данном случае, виновного лица).

  • свои контактные данные;
  • претензии к ответчику;
  • ваши требования (возмещение материального и морального ущерба и в каком размере).

Ранее мы касались вопроса о привлечении соседей, которые не причастны к заливу вашей квартиры, к участию в осмотре объекта залива. Если вы их привлекали, то необходимо в исковом заявлении указать в качестве свидетелей.

  • акт о заливе помещения;
  • заключение независимого эксперта по оценке поврежденного имущества;
  • если у вас или у ваших близких резко ухудшилось самочувствие в результате происходящих событий, необходимо вызвать скорую помощь, с целью фиксации данной ситуации. Данный факт необходимо тоже указать в исковом заявлении и приложить к нему медицинскую справку.

По результатам судебного разбирательства судьей будет вынесено определение, и если оно в вашу пользу, то будет выдан исполнительный лист, который необходимо будет передать, в последующем, судебным приставам – исполнителям для принятия мер по взысканию денежных средств с виновного лица.

Именно правильные ваши действия, могут нейтрализовать неблагоприятные последствия. Если вы сомневаетесь в их правильности или боитесь, что своими силами по защите своих прав и интересов вы не справитесь, то обратитесь за юридической консультацией.

Что делать, если при капремонте кровли затопило подъезд или квартиру

В августе 2020 года подрядная организация ООО «Общестрой» капитально отремонтировала крышу рязанской четырехэтажки на Бронной, 19А. Работы проводили с нарушениями, из-за чего один из подъездов затопило – смыло побелку на стенах. Жители дома обратились в рязанский Центр защиты прав граждан, потому что не знали, как добиться восстановления ремонта.

– За ущерб, причиненный собственникам многоквартирного дома во время капитального ремонта, ответственность несет Региональный оператор. Эти обязательства закреплены ч. 6. ст. 182 ЖК РФ. Причем Фонд обязан возместить убытки в полном объеме – даже если они больше суммы, которую жители внесли за капремонт. Такая практика подкреплена Определением Верховного Суда РФ от 20.06.2017 № 6-КГ17-4, – рассказал специалист Центра защиты прав граждан Алексей Беззубцев .

Правозащитники попросили вмешаться в ситуацию депутата рязанской Гордумы , справедливоросса Андрея Семенюка . Он направил запрос гендиректору Фонда капремонта Рязанской области с просьбой отремонтировать подъезд. Вмешательство Центра защиты прав граждан помогло – в январе 2021 года работы провели.

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия» , который поддержал Президент России Владимир Путин . Задача центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 82 приемные. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

Как действовать в такой ситуации

Региональный оператор несет ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения капремонта подрядными организациями, которых он привлек (ч. 6 ст. 182 ЖК РФ).

Когда затопило:

  1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер заявки и фамилию принявшего ее диспетчера.

Важно! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии. Время прибытия специалистов не должно превышать 30 минут.

Постарайтесь в момент протечки сделать фото или видео аварии!

  1. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Образец Акта можно найти в инструкции Центра защиты прав граждан «Если вас затопили».

Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам соответствующего специалиста, тогда Акт составляют сами жильцы.

Что делать дальше:

  1. Определиться с требованиями к Фонду капитального ремонта .

– сделать ремонт и вернуть все, как было;

– компенсировать ущерб деньгами.

  1. Если речь идет о денежной компенсации, придется заказать экспертизу. Она установит размер ущерба в денежном выражении.
  2. Направить претензию в Фонд капительного ремонта, в которой изложить обстоятельства произошедшего и свои требования (сделать ремонт или компенсировать ущерб деньгами).
  3. Приложить к обращению Акт о затоплении, фото-, видеоматериалы, если требуется – результаты экспертизы.
  4. Если добиться ремонта или компенсации от Фонда не удалось, придется обращаться в суд.

Судебная практика

Верховный суд РФ разъяснил, кто и в каком объеме должен оплатить ущерб, нанесенный при проведении капитального ремонта после случая, произошедшего в Рязани в 2015 году.

Тогда вышла аналогичная ситуация: подрядчик делал капремонт крыши с нарушением технологии и когда пошел дождь, то залило несколько квартир. Жительница одной из них зафиксировала ущерб: составила акт о заливе, заказала экспертизу, которая определила размер компенсации. В соответствии с заключением эксперта стоимость ремонтно-восстановительных работ в квартире составляла 68 394 руб.

Затем женщина обратилась в суд, чтобы обязать Фонд компенсировать ущерб, моральный вред и выплатить штраф. Районный суд удовлетворил иск, но Фонд подал апелляционную жалобу, потребовав отменить решение. Фонд капремонта ссылался на то, что ответственность за причинение ущерба в результате залития квартиры несет подрядчик ООО «СпецСтройРегион» согласно условиям договора подряда, а Фонд несет ответственность только в размере внесенных собственником помещения взносов на капитальный ремонт.

В результате Судебная коллегии по гражданским делам Рязанского областного суда , встала на сторону Фонда, и уменьшила размер выплаты до 5518 рублей, чего не хватило бы даже на покрытие затрат на экспертизу, которая обошлась в 8000 рублей.

Но Верховный суд, куда потом обратилась собственница, решила иначе: согласно статьям 15, 393, 400 Гражданского кодекса РФ убытки должны возмещаться в полном объеме, если право на полное возмещение убытков не ограничено законом или договором (ограниченная ответственность).

Суд решил, что выводы суда апелляционной инстанции об ответственности регионального оператора перед собственниками помещений многоквартирного дома за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств только в пределах внесенных взносов на капитальный ремонт, являются неправильными. Поскольку часть 6 ст. 182 ЖК РФ не устанавливает ограничения ответственности регионального оператора за причинение ущерба. И в этом случае необходимо исходить из общих правил ответственности должника по обязательствам, установленных главой 25 Гражданского кодекса РФ . То есть полностью компенсировать собственнице квартиры причиненный ущерб.

Верховный суд отменил решение апелляционной инстанции. Жительнице Рязани компенсировали убытки.

Акт залития квартиры при капремонте

Согласно ст. 933 ГК Республики Беларусь вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом может быть возложена обязанность возмещения вреда на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законодательством;

Согласно ч.3 ст. 57 ЖК Республики Беларусь совершеннолетние члены, бывшие члены семьи нанимателя жилого помещения, проживающие совместно с ним, несут солидарную с ним ответственность по обязательствам, вытекающим из договора найма жилого помещения.

Как показывает практика, в крупных городах Республики Беларусь, в том числе и в г.Минске, большую часть жилого фонда составляют многоквартирные жилые дома. Проживающие в них жильцы обязаны соблюдать требования, предусмотренные правилами пользования жилыми помещениями, содержания вспомогательных помещений жилого дома в Республике Беларусь. В частности, они должны своевременно производить за счет собственных средств самостоятельно или с помощью третьих лиц ремонт и замену изношенного и вышедшего из строя внутриквартирного санитарно-технического, электрического и иного оборудования. Кроме того, жильцы обязаны возмещать ущерб, нанесенный по их вине жилым помещениям других граждан и юридических лиц независимо от форм собственности и вспомогательным помещениям жилого дома. Однако в действительности эти обязанности выполняются жильцами ненадлежащим образом или вообще не исполняются ими, что создает трудности и неудобства другим жильцам жилого дома и порождает судебные споры.

Возбуждение производства по делу, подготовка дела к судебному разбирательству, рассмотрение дела по существу, в том числе рассматриваемой категории, регулируется главами 24 – 28 ГПК Республики Беларусь.

При возбуждении дела судья ознакомливаеться с содержанием заявления и проверяет, соответствует ли заявление общим требованиям, предъявляемым к процессуальным документам, правильно ли уплачена истцом государственная пошлина при подаче искового заявления в суд, которая в соответствии с подпунктом 1.1 приложения 14 к Налоговому кодексу составляет 5 % от цены иска.

Нередки случаи, когда истцами по таким спорам также заявляются требования о взыскании морального вреда.

При подаче исковых заявлений, содержащих требования как имущественного, так и неимущественного характера, одновременно уплачивается государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера.

Обязательными документами, прилагаемыми к исковому заявлению данной категории, являются: акт обследования по факту залития, дефектный акт, смета на расходные материалы и работы, необходимые для восстановления жилого помещения.

Так, при выявлении неисправности конструктивных элементов и инженерных систем жилого дома (жилых помещений) либо небрежного пользования ими проживающими, что привело к повреждениям элементов отделки конструктивных элементов и имущества нанимателей (собственников), а также при обращении граждан по данному вопросу, собственник жилого дома или жилищно-эксплуатационная организация с участием заинтересованных сторон производит обследование и составляет акт. В акте указываются причины, повлекшие повреждения, виновная сторона и объем причиненного ущерба. К акту прилагается план с обозначенными местами дефектов поврежденного жилого или вспомогательного помещения.

По мере самовосстановления (высыхания и др.) поврежденных элементов отделки составляет дефектный акт на ремонтно-строительные работы с указанием объема работ и качества поврежденных материалов отделки.

По требованию одной из сторон составляется смета на ремонтно-строительные работы в действующих ценах на оказание платных услуг населению. Смета составляется на основании дефектного акта с учетом качества поврежденных материалов отделки. Стоимость материалов определяется в ценах розничной торговли.

С актом и сметой заинтересованные стороны ознакамливаются под роспись или заказным письмом.

Исходя из предъявляемых к вышеуказанным документам требованиям, следует, что они в обязательном порядке должны содержать сведения о виновной стороне: физическом или юридическом лице по чьей вине произошло залитие жилого помещения либо вспомогательного помещения дома, причину залития, объем причиненного ущерба.

В ходе подготовки дела к судебному разбирательству суд определяет состав юридически заинтересованных в исходе дела лиц. Для этого, в случае предъявления искового требования к жильцам вышерасположенной квартиры откуда произошло залитие при отсутствии сведений необходимо предоставить справку о составе семьи виновного лица либо копию лицевого счета квартиры, и решить вопрос о привлечении к участию в деле эксплуатирующей организации.

В соответствии со ст. 244 ГПК исковое заявление о возбуждении дела рассматривает судья в течение трех дней после поступления его в суд. Если отсутствуют основания для отказа в возбуждении дела (ст. ст. 245 и 246 ГПК), судья в указанный срок, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными законами, выносит определение о возбуждении дела и о подготовке его к судебному разбирательству.

Пример из практики:

Гражданка К. обратилась в суд района г. Минска с заявлением о взыскании с гражданина С. ущерба, причиненного в результате залития квартиры. Решением суда указанная в иске сумма ущерба взыскана с гражданина С., собственника квартиры, из которой произошло залитие. Так, из материалов дела видно, что залитие произошло по вине гражданина С., проживающего в данной квартире и являющегося нанимателем данной квартиры Суд правомерно взыскал причиненный вред с собственника квартиры.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Дома холодно как не платить за отопление
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector